Overview
Situé au cœur du village de Val d’Isère, Les Barmes de l’Ours, membre Relais & Châteaux, offre l’opportunité de travailler dans une maison offrant un service de qualité. Cadre exceptionnel, au pied des pistes et à proximité d’activités (centre aqua-sportif, cinéma, maison des saisonniers). L’hôtel compte 76 chambres et suites avec un décor chaleureux et original. Trois restaurants dirigés par le Chef Antoine Gras : La Table de l’Ours (1 étoile Michelin), La Rôtisserie traditionnelle et le Coin Savoyard. Bar with des créations originales, espace Kid’s club et bowling. Espace SPA de 1 000 m² avec piscine intérieure, salon de coiffure et tarifs préférentiels. Partenariat Proshop pour location de matériel de ski. Recrutement pour la prochaine saison hivernale 2024-2025 dans un esprit convivial et cohésif.
Poste proposé
Véritable bras droit de la directrice, l’assistant(e) Communication & Marketing est en charge du marketing, de l’événementiel et de la promotion de l’hôtel. Il/elle a pour objectif de développer et diversifier la clientèle afin d’améliorer le taux d’occupation et le chiffre d’affaires. Il/elle organise des évènements internes et externes pour promouvoir l’image de l’hôtel et accroître sa notoriété.
Missions principales
* Promotion et Développement : fidélisation de la clientèle (particuliers, entreprises, agences de voyage, tours operators); développement de la clientèle dans de nouveaux pays et segments; amélioration du taux de remplissage avec le service réservation; optimisation de la rentabilité; veille marché et concurrence; amélioration de l’offre de services et de produits; développement de l’e-commerce et des partenariats.
* Développement de l’image et de la notoriété : développement de la visibilité sur les supports de communication et réseaux sociaux; représentation de l’hôtel lors d’événements; organisation et accompagnement des événements; proposition de nouveaux événements; gestion de la stratégie de communication avec la direction et liaison avec le bureau de presse.
* Analyse et suivi administratif du portefeuille clients : analyse des prévisions et du portefeuille clients; évaluation de la satisfaction et actions correctives; reporting régulier à la direction; réalisations de newsletters mensuelles pour professionnels et particuliers.
Qualifications
* Formation commerciale avec option marketing événementiel ; capacités avérées en développement commercial et prospection.
* Connaissance souhaitée de WordPress, Adobe Illustrator, Sarbacane et Canva (un plus).
* Expérience d’au moins 2 ans sur ce type de poste, idéalement dans l’hôtellerie de luxe.
* Sens de l’accueil et du service, grandes qualités organisationnelles.
* Ouvert(e), curieux(se), dynamique et créatif(ive); autonomie et flexibilité horaires.
* Maîtrise de l’anglais et idéalement d’une autre langue étrangère.
* Connaissance de la commercialisation en montagne serait un plus; compétence en yield management serait un réel plus.
Informations pratiques
Poste basé sur Val d’Isère (logé ou non), à pourvoir dès septembre (CDD, évolution possible vers CDI).
Avantages et perspectives
* Logement et nourriture inclus ou prime de logement; salaire selon convention et expérience; 43 heures par semaine; contrat saisonnier de fin novembre à mi-avril.
* Rémunération et avantages : heures supplémentaires payées et/ou récupérées; mutuelle d’entreprise et prévoyance santé; lingerie et uniforme fournis; tarifs préférentiels ski et coiffure; réductions VieValdis sur le matériel de ski.
* Perspectives : évolution professionnelle sur les saisons futures et possibilité d’intégrer les équipes de l’un de nos établissements dans le Sud durant l’été; réseau Relais & Châteaux.
Informations additionnelles
Les sections non pertinentes ou répétitives de l’original ont été retirées pour clarifier l’offre et ne pas modifier le contenu métier.
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