Téléconseiller en recouvrement amiable h/f

À propos de nous

ALP EMPLOI LYON recrute, pour son client spécialisé en recouvrement amiable et rachat de créances, un Téléconseiller en Recouvrement Amiable H/F en CDI.

Lieu du poste : Caluire-et-Cuire

CDD de 6 mois - 35 heures du lundi au vendredi - à pourvoir le 28/07/25

Horaires : amplitude horaire de 9h à 19h (journées en 9h - 17h et en 11h - 19h)

Eligible au télétravail (2 jours par semaine)

Rémunération : 1900 euros brut + primes sur objectifs + prime de participation + remboursement de 50% de l'abonnement de transports + tickets restaurant (7 euros par jour pris en charge à 60% par l’employeur)


Mission

* Prise en charge des appels entrants et sortants.

* Mise en place des solutions de règlement amiable avec les clients.

* Répondre aux demandes des clients concernant le recouvrement.

L'objectif est de recouvrir les impayés et de développer une relation de confiance avec les clients.


Profil

* Vous avez une première expérience sur un poste dans le domaine de la relation client à distance (en centre d'appels).

* Vous avez un bon relationnel et êtes à l'aise au téléphone.

Une période de formation complète est proposée avec la possibilité d'acquérir des qualifications et de développer vos connaissances dans le domaine du recouvrement.