Comexposium est l'un des leaders mondiaux de l'organisation d'événements professionnels et grand public. Le Groupe organise 400 salons, expositions, congrès, rendez-vous one to one, dans 80 villes et 20 pays dont le SIAL, premier réseau mondial d'événements des professionnels de l'agroalimentaire, Vinexposium, premier réseau mondial de rencontres d'affaires dédiées aux vins et spiritueux, Who's Next, Les Assises de la cybersécurité, Foire de Paris, Retromobile, le Salon Mondial du Chocolat ou encore les salons de l'Étudiant.
Comexposium anime des communautés de professionnels et de passionnés à travers le monde, grâce à une stratégie omnicanale au plus près des enjeux de ses clients. Le Groupe, dont le siège est situé à Courbevoie (Île-de-France), emploie 1 200 collaborateurs répartis dans ses différentes filiales. Animé par sa stratégie d'engagement responsable ALL INvolved, Comexposium a obtenu en 2025 deux labellisations :
- ChooseMyCompany, qui atteste de la qualité de vie au travail et de l'engagement des alternants et stagiaires
- RSE Positive Company®, qui atteste du respect de normes sociales, sociétales et environnementales exigeantes.
Dans le cadre d'une opportunité en CDD nous recherchons 4 Chargé(e)s Relation Clients H/F à partir du 1er Février au 26 Octobre 2026 pour intégrer notre Direction Relation client basée à Courbevoie (92).
Rattaché(e) à la Directrice Relation Client, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement et la fidélisation de nos partenaires.
Vous travaillerez avec les Responsables Commerciaux et à ce titre vos missions seront les suivantes :
- En amont des inscriptions il coordonne la mise en oeuvre des différents outils mis à disposition des clients. Il s'assure de la bonne compréhension des espaces clients par ses exposants et d'un parcours fluide.
- A compter de l'inscription, il oriente, accompagne son client et personnalise ses conseils en fonction du profil du client.
- Son objectif final est de le satisfaire, maximiser sa participation et contribuer à le fidéliser.
Coordination et suivi opérationnel :
- Coordonner la mise en oeuvre des outils mis à disposition des clients.
- Veiller à la bonne compréhension des espaces clients pour leur garantir un parcours fluide et intuitif.
- Paramétrer, mettre à jour et suivre les contacts sur la plateforme de gestion en ligne.
- Collecter et gérer les éléments techniques nécessaires : logos, textes
- Contribuer à la réalisation et relecture des documents de communication.
Relation client et fidélisation :
- Établir une véritable relation de confiance avec les clients grâce à un suivi sur mesure.
- Orienter et accompagner chaque client avec des conseils personnalisés et attentif en fonction de son profil.
- Répondre quotidiennement aux demandes d'informations opérationnelles (e-mails et appels).
- Réaliser des campagnes d'e-mailing et relances téléphoniques pour assurer la satisfaction des partenaires.
Vente additionnelle et reporting :
- Contribuer au chiffre d'affaires en commercialisant des pass et produits additionnels.
- Gérer les aspects administratifs et financiers : établissement des devis, relances des impayés, suivi des règlements en lien avec le département Finance..
- Produire des documents de synthèse post-événement et participer aux débriefings pour analyser les performances et proposer des recommandations.
Présence événementielle :
- Accueillir et accompagner les clients sur site lors des événements pour garantir une expérience optimale (coordination logistique)
- Participer aux réunions internes et externes
Vos compétences et profil recherché :
- Formation : Bac +3 en assistanat commercial ou négociation et digitalisation de la relation client
- Expérience : Une première expérience dans un rôle similaire, idéalement dans l'événementiel.
- Langues : Anglais professionnel indispensable (oral et écrit). La maîtrise d'une 3ème langue serait un atout.
- Compétences techniques : Maîtrise du pack Office (Excel, PowerPoint, Word) et appétence pour les outils numériques de gestion événementielle.
- Qualités personnelles : Organisé(e), rigoureux(se), avec un fort sens du service et de l'écoute. Votre implication, esprit d'équipe, et capacité à créer des relations de qualité seront essentiels à votre succès.. Capacité à gérer son stress et à suivre une cadence très élevée.
- N'hésitez plus, postulez et rejoignez l'équipe !
Chez Comexposium, nous sommes convaincus que la diversité est essentielle pour bâtir un monde plus ouvert et plus responsable, et qu'elle est la clé d'une entreprise créative et innovante. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous ; nous nous efforçons ainsi de mener des recrutements inclusifs afin de renforcer notre équipe par une pluralité de talents.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
L'équipe recrutement.
Comexposium est l'un des leaders mondiaux de l'organisation d'événements professionnels et grand public. Le Groupe organise 400 salons, expositions, congrès, rendez-vous one to one, dans 80 villes et 20 pays dont le SIAL, premier réseau mondial d'événements des professionnels de l'agroalimentaire, Vinexposium, premier réseau mondial de rencontres d'affaires dédiées aux vins et spiritueux, Who's Next, Les Assises de la cybersécurité, Foire de Paris, Retromobile, le Salon Mondial du Chocolat ou encore les salons de l'Étudiant.
Comexposium anime des communautés de professionnels et de passionnés à travers le monde, grâce à une stratégie omnicanale au plus près des enjeux de ses clients. Le Groupe, dont le siège est situé à Courbevoie (Île-de-France), emploie 1 200 collaborateurs répartis dans ses différentes filiales.
Animé par sa stratégie d'engagement responsable ALL INvolved, Comexposium a obtenu en 2025 deux labellisations :
- ChooseMyCompany, qui atteste de la qualité de vie au travail et de l'engagement des alternants et stagiaires
- RSE Positive Company®, qui atteste du respect de normes sociales, sociétales et environnementales exigeantes.
Dans le cadre d'une opportunité en CDD nous recherchons 4 Chargé(e)s Relation Clients H/F à partir du 1er Février au 26 Octobre 2026 pour intégrer notre Direction Relation client basée à Courbevoie (92).
Rattaché(e) à la Directrice Relation Client, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement et la fidélisation de nos partenaires.
Vous travaillerez avec les Responsables Commerciaux et à ce titre vos missions seront les suivantes :
- En amont des inscriptions il coordonne la mise en oeuvre des différents outils mis à disposition des clients. Il s'assure de la bonne compréhension des espaces clients par ses exposants et d'un parcours fluide.
- A compter de l'inscription, il oriente, accompagne son client et personnalise ses conseils en fonction du profil du client.
- Son objectif final est de le satisfaire, maximiser sa participation et contribuer à le fidéliser.
Coordination et suivi opérationnel :
- Coordonner la mise en oeuvre des outils mis à disposition des clients.
- Veiller à la bonne compréhension des espaces clients pour leur garantir un parcours fluide et intuitif.
- Paramétrer, mettre à jour et suivre les contacts sur la plateforme de gestion en ligne.
- Collecter et gérer les éléments techniques nécessaires : logos, textes
- Contribuer à la réalisation et relecture des documents de communication.
Coordonner la mise en oeuvre des outils mis à disposition des clients.
Veiller à la bonne compréhension des espaces clients pour leur garantir un parcours fluide et intuitif.
Paramétrer, mettre à jour et suivre les contacts sur la plateforme de gestion en ligne.
Collecter et gérer les éléments techniques nécessaires : logos, textes
Contribuer à la réalisation et relecture des documents de communication.
Relation client et fidélisation :
- Établir une véritable relation de confiance avec les clients grâce à un suivi sur mesure.
- Orienter et accompagner chaque client avec des conseils personnalisés et attentif en fonction de son profil.
- Répondre quotidiennement aux demandes d'informations opérationnelles (e-mails et appels).
- Réaliser des campagnes d'e-mailing et relances téléphoniques pour assurer la satisfaction des partenaires.
Établir une véritable relation de confiance avec les clients grâce à un suivi sur mesure.
Orienter et accompagner chaque client avec des conseils personnalisés et attentif en fonction de son profil.
Répondre quotidiennement aux demandes d'informations opérationnelles (e-mails et appels).
Réaliser des campagnes d'e-mailing et relances téléphoniques pour assurer la satisfaction des partenaires.
Vente additionnelle et reporting :
- Contribuer au chiffre d'affaires en commercialisant des pass et produits additionnels.
- Gérer les aspects administratifs et financiers : établissement des devis, relances des impayés, suivi des règlements en lien avec le département Finance..
- Produire des documents de synthèse post-événement et participer aux débriefings pour analyser les performances et proposer des recommandations.
Contribuer au chiffre d'affaires en commercialisant des pass et produits additionnels.
Gérer les aspects administratifs et financiers : établissement des devis, relances des impayés, suivi des règlements en lien avec le département Finance..
Produire des documents de synthèse post-événement et participer aux débriefings pour analyser les performances et proposer des recommandations.
Présence événementielle :
- Accueillir et accompagner les clients sur site lors des événements pour garantir une expérience optimale (coordination logistique)
- Participer aux réunions internes et externes
Accueillir et accompagner les clients sur site lors des événements pour garantir une expérience optimale (coordination logistique)
Participer aux réunions internes et externes
- Formation : Bac +3 en assistanat commercial ou négociation et digitalisation de la relation client
- Expérience : Une première expérience dans un rôle similaire, idéalement dans l'événementiel.
- Langues : Anglais professionnel indispensable (oral et écrit). La maîtrise d'une 3ème langue serait un atout.
- Compétences techniques : Maîtrise du pack Office (Excel, PowerPoint, Word) et appétence pour les outils numériques de gestion événementielle.
- Qualités personnelles : Organisé(e), rigoureux(se), avec un fort sens du service et de l'écoute. Votre implication, esprit d'équipe, et capacité à créer des relations de qualité seront essentiels à votre succès.. Capacité à gérer son stress et à suivre une cadence très élevée.
Formation : Bac +3 en assistanat commercial ou négociation et digitalisation de la relation client
Expérience : Une première expérience dans un rôle similaire, idéalement dans l'événementiel.
Langues : Anglais professionnel indispensable (oral et écrit). La maîtrise d'une 3ème langue serait un atout.
Compétences techniques : Maîtrise du pack Office (Excel, PowerPoint, Word) et appétence pour les outils numériques de gestion événementielle.
Qualités personnelles : Organisé(e), rigoureux(se), avec un fort sens du service et de l'écoute. Votre implication, esprit d'équipe, et capacité à créer des relations de qualité seront essentiels à votre succès.. Capacité à gérer son stress et à suivre une cadence très élevée.
- N'hésitez plus, postulez et rejoignez l'équipe !
N'hésitez plus, postulez et rejoignez l'équipe !
Chez Comexposium, nous sommes convaincus que la diversité est essentielle pour bâtir un monde plus ouvert et plus responsable, et qu'elle est la clé d'une entreprise créative et innovante. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous ; nous nous efforçons ainsi de mener des recrutements inclusifs afin de renforcer notre équipe par une pluralité de talents.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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