À propos de notre client
Notre client est un groupe familial de 3 concessions automobiles qui distribuent les marques Volkswagen, Volkswagen utilitaires et Skoda, sur Noisy Le Grand (93) et Saint-Thibault des Vignes (77). Avec un plus de 60 collaborateurs, l’entreprise attache beaucoup d’importance aux valeurs de performance, transparence, autonomie et convivialité. Ses principales activités sont la vente de véhicules neufs, la réparation ainsi que la vente de pièces de rechanges et d'accessoires d'origine des véhicules des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires et Skoda. Il a également un service de vente de véhicules d’occasion révisés et garantis. Sa priorité est la satisfaction client à travers un accueil et un service client de proximité.
Vous avez envie de vous impliquer pleinement dans une entreprise qui vous écoute et vous récompense à la hauteur de votre implication ? Alors, ce poste est fait pour vous !
Description du poste
Vous êtes en charge du développement des ventes B to B sur un secteur défini et intervenez sur les missions suivantes :
* Accueillir et satisfaire au mieux les clients s’adressant au service commercial Entreprises.
* Vendre les véhicules en respectant les directives du directeur commercial en matière de politique commerciale.
* Respecter le processus de vente de Volkswagen Group France (client mystère).
* Assurer la livraison des véhicules neufs ou d’occasion à la clientèle selon les préconisations du directeur commercial.
* Mettre tout en œuvre pour atteindre les objectifs fixés par le directeur commercial.
* Prospecter les sociétés du secteur et développer votre clientèle notamment grâce à la téléprospection.
* Procéder régulièrement à des relances auprès de votre clientèle, ainsi qu’en utilisant les fichiers communiqués par le directeur commercial et/ou chef de groupe.
* Respecter les méthodologies de vente mises en place et utiliser le CRM.
* Recontacter les clients une semaine après la livraison.
* Proposer et procéder à des essais routiers avec les personnes rencontrées dans le showroom.
* Vendre des accessoires suivant les indications fournies par le responsable PRA (pièces de rechange et accessoires).
* Envoyer au client par mail, après chaque prise commande, le fichier PDF « Tarifs et gammes accessoires » du véhicule concerné.
* Présenter à la livraison l’organisation du SAV et les principaux responsables au client.
* Proposer et vendre les solutions de financement de chez VW Bank.
* Proposer et vendre les contrats d’extension de garantie de la marque.
* Respecter les procédures mises en place par le chef des ventes et le responsable qualité dans le cadre de la Politique Qualité de l’entreprise.
* Participer aux missions suivantes, répartis par le chef des ventes entre les vendeurs de chaque site :
- Nettoyage des véhicules exposés dans le hall
- Mise à jour des documentations
- Actualisation des étiquettes VN, VO, VD. Mise en place des VO
- Veiller à la présence et à l’actualisation de la PLV. Arrosage des plantes vertes
- Mettre les véhicules en annonce sur internet
* A la demande du SAV et si disponibilité, participer au transport des clients SAV qui le demandent.
* Représentation lors de congrès, auprès d’institutions et dans des comités.
En cas d’absence de vos collègues sédentaires :
* Assurer la permanence dans le showroom.
* Veiller à la propreté des véhicules exposés et à l’affichage des prix.
* Tenir la PLV à jour en fonction des prescriptions du constructeur.
Profil
Diplômé(e) d’une formation de niveau Bac à Bac+3, vous bénéficiez d'une expérience dans le domaine du commerce itinérant auprès d'une clientèle de professionnels et/ou disposez d'une expérience significative en vente de Véhicules Neufs.
* Connaissance du secteur automobile requise.
* Reconnu(e) pour votre excellent relationnel, vous créez des liens commerciaux basés sur la confiance et la satisfaction client.
* Ambitieux(se), vous aimez le challenge et vous savez vous motiver pour dépasser vos objectifs.
* Méthodique, force de proposition et proactif(ve), vous êtes déterminé(e) et ne lâchez jamais. Abandonner et la peur d’échouer ne font pas partie de votre vocabulaire.
* Vous savez écouter et comprendre vos interlocuteurs pour leur proposer une offre adéquate.
* Audacieux(se), vous avez du talent et une vraie âme commerciale.
* Vous êtes organisé(e), autonome, curieux(se), ouvert(e) et persuasif(ve)
* Reconnu(e) pour vos qualités de communication, vous gérez vos appels en alliant professionnalisme et convivialité. Vous aimez parler avec les prospects au téléphone.
* Vous êtes ultra-motivé(e) et vous vous donnez à fond pour atteindre vos objectifs de revenus.
* Vous êtes titulaire du permis B.
N’hésitez plus, venez rejoindre une équipe dynamique évoluant au sein d’un groupe familial qui propose des opportunités d’évolution interne !
Informations contractuelles
Conditions et avantages
* Type de contrat : CDI temps plein
* Lieu : St Thibault-des-Vignes (77)
* Statut : Agent de maîtrise 35h + forfait HS
* Rémunération : Fixe + variable, en moyenne : 45-55K€
* Téléphone et ordinateur
* Véhicule de fonction + carte carburant 200€
* Mutuelle et prévoyance
* Participation aux bénéfices
* Salle de pause pour déjeuner
* Repos le week-end mais peu remplacer si besoin ou lors des événements
* Poste à pourvoir : dès que possible
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