Notre client est une entreprise internationale en pleine croissance, présente en France, aux États-Unis et au Japon, spécialisée dans le monde de la recherche médicale. L’organisation poursuit des objectifs d’excellence, de durabilité et d’impact positif.
Missions :
Dans le cadre du déploiement de SAP, nous recherchons un(e) Gestionnaire Administration Des Ventes pour encadrer une équipe dédiée aux essais cliniques et piloter les activités ADV.
Vos principales responsabilités :
* Accompagnement du déploiement SAP : participation aux phases de test, validation des processus, support aux métiers et formation des utilisateurs.
* Relation client : implication dans les réunions stratégiques, suivi des besoins clients, accompagnement du déploiement des études.
* Support et gestion ADV : optimisation des processus, suivi opérationnel des projets, gestion des incidents et des relances clients.
* Encadrement d’équipe : management et formation d’assistants ADV, organisation des plannings, suivi de la performance et accompagnement dans la montée en compétences.
Profil recherché
* Formation supérieure en commerce international, LEA, gestion de projet ou équivalent.
* Minimum 5 ans d’expérience en ADV, gestion de projet ou relation client, idéalement dans un contexte international.
* Maîtrise de SAP, des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) et expérience en management d’équipe.
* Niveau d’anglais B2/C1 requis.
* Qualités attendues : curiosité, esprit d’analyse, résistance au stress et excellent relationnel.
Ce que nous proposons
* Un plan de formation structuré pour accompagner votre évolution professionnelle.
* Des cours de sport gratuits sur la pause déjeuner.
* Des événements réguliers pour favoriser la cohésion d’équipe.
* Un cadre de travail stimulant et international.
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