Responsable opérationnel(le) network operations

Avril Services intervient comme société de services internalisée auprès de l'ensemble des filiales d'Avril. Nos 280 collaboratrices et collaborateurs répartis sur 4 sites en France, mettent à disposition leurs expertises (Paie, Services Généraux & Immobilier, DSI, Comptabilité et Projets Industriels et Expertises Technologiques) auprès des entités du groupe.
Nos équipes s'engagent à harmoniser et optimiser les processus à l'échelle d'Avril en implémentant des solutions agiles et performantes.
Certifiée Great place to Work, Avril Services s'engage dans l'amélioration de l'expérience collaborateurs afin d'assurer un cadre de travail dans lequel chacune et chacun puisse s'épanouir et agir avec audace.
Quels seront les enjeux du poste et votre contribution ?
Rattaché(e) au Responsable domaine infrastructure, vous serez en charge de la gestion, de l'animation et de la coordination des équipes Network, du pilotage des partenaires. Vous serez garant(e) du bon fonctionnement des infrastructures réseau LAN WIFI WAN et équipements de sécurité réseau du groupe, au sein d'un environnement Cloud hybride (Cloud privé, Cloud public et On-Premise). A ce titre vos missions seront les suivantes :

Management des équipes et des prestataires
-Définir, piloter et optimiser l'organisation des équipes internes en cohérence avec les objectifs stratégiques.
-Recruter, encadrer et piloter les prestataires externes, en supervisant l'ensemble du processus administratif (procédures, contractualisation, facturation et suivi).
-Accompagner et développer les collaborateurs dans leur évolution professionnelle (Talent Review, entretiens annuels de performance, plans de développement des compétences).
-Organiser et animer des instances de pilotage régulières (réunions collectives et individuelles) afin d'assurer le suivi des activités, des projets et de la performance des équipes.
-Piloter les projets de bout en bout, de la conception à la mise en production, en garantissant le respect des délais, des budgets et des niveaux de qualité attendus
Gestion opérationnelle et pilotage des activités
-Garantir la bonne gestion des incidents et des demandes de services, en assurant la continuité et la qualité de service.
-Piloter les fournisseurs et partenaires en veillant au respect des engagements contractuels et des niveaux de service.
-Définir et déployer la stratégie de faire-faire (externalisation), en optimisant la répartition des activités entre interne et externe.
-Participer à la construction, au suivi et aux arbitrages budgétaires, en lien avec les objectifs de performance, la maîtrise des coûts et les contraintes budgétaires.
Sécurité et conformité
-Définir, mettre en œuvre et contrôler le niveau de sécurité des environnements en responsabilité.
-Mettre en place et promouvoir les bonnes pratiques de sécurité en cohérence avec les standards et politiques de l'entreprise.
Pourquoi vous ?
Vous possédez un solide background en réseaux et sécurité, des compétences avérées en management d'équipe technique, en gestion de projets et en pilotage de contrats fournisseurs, ainsi qu'excellentes capacités de communication et de coordination avec des équipes internes et externes

Vous réussirez grâce à :
-Vous disposez de compétences solides en réseaux, sécurité et bonnes pratiques ITIL, ainsi qu'une bonne maîtrise des environnements Cloud et SAP
-Vous avez une réelle aisance à piloter des projets complexes, à analyser les enjeux et à proposer des solutions fiables
-Vous savez coordonner des équipes variées et collaborer efficacement avec des interlocuteurs internes, externes et internationaux.
-Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un excellent sens de la communication, y compris en situation de pression
-Votre capacité à garder votre sang-froid et à travailler en équipe fait de vous un acteur engagé dans la performance et l'amélioration continue
-Vous disposez au minimum d'un niveau B2 en anglais

Pourquoi choisir Avril Services ?

Chez Avril Services :
- Vous aurez l'opportunité d'agir pour notre raison d'être Servir La Terre
- Votre sécurité et votre santé seront notre priorité n°1
- Vous rejoignez une entreprise certifiée Great Place to Work où il fait bon travailler
- Vous intégrez une entreprise certifiée Happy Trainees, démontrant notre engagement à offrir une expérience de qualité aux alternants et stagiaires
- Vous évoluez dans un environnement convivial et propice au bien être : évènements collectifs, locaux modernes avec restaurant d'entreprise, salle et cours de sport, hotline médicale, séance d'ostéopathie, et bien plus encore
- Vous bénéficierez des avantages liés à la convention collective Syntec
Vos avantages :
- Rémunération comprenant un salaire de base sur 13 mois, une prime sur objectifs,une prime de vacances de 800 € bruts
- 10 JNT (selon profil), accès au Compte Epargne Temps
- Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine après 1 mois de présence
- Participation employeur au restaurant d'entreprise
- Accès aux dispositifs d'épargne salariale (PEE, PEG en actions de l'entreprise, PERCO) avec abondements et au dispositif d'intéressement, après 3 mois d'ancienneté.
- Forfait mobilités durables (prime covoiturage, indemnité vélo)
- Avantages sociaux et culturels offerts par le CSE (chèques vacances, CESU, tarifs préférentiels pour les vacances, etc.)
- Aide à la parentalité : partenariats avec les crèches Babilou et la plateforme Mes Solutions Family (soutien à la parentalité, aide aux proches aidants, ...)
- Accès au programme de flexibilité au travail et d'accompagnement « EQUILIBRE » (congé parenthèse, congé d'engagement, télétravail +, mesures « proches aidants »)
L'aventure vous tente ? N'hésitez plus

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Bienvenue Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver.
Chez Avril Services, nous sommes convaincus que vos individualités constituent la richesse de notre entreprise.
Avril Services s'engage à construire un environnement inclusif de toutes les diversités. Nous assurons l'égalité des chances dans nos processus de recrutement et d'intégration et veillons à ce que vous puissiez être vous-même dans votre environnement professionnel.