Vos missions principales seront les suivantes :
- Accueil physique et téléphonique,
- Assurer les prestations vendues : gestion de courrier, service de secrétariat, mise en place de salle de réunion
- Gérer les appels entrants pour les lignes téléphoniques dédiées à nos clients (permanence téléphonique, renvoi d'appels, traitement des appels selon les instructions du client)
- Aider dans les démarches administratives (préparation de la facturation, recouvrement, conformité contrat et dossiers clients) et dossier prospects (suivi KYC, propositions de services, relances, concrétisation) en appui/support du directeur de centre,
- Aide à la création des supports commerciaux et marketing locaux (rédaction de textes pour le site internet, mailing, traitement des fichiers prospects et partenaires), en appui/support avec le directeur de centre,
- Organisation des évènements locaux (salons, relation presse, évènementiels clients), en appui/support avec le directeur de centre,
- Application des processus d'exploitation du centre (processus hôtellerie, gestion et exploitation ;), en appui/support avec le directeur de centre,
- Assistance à la préparation de la facturation mensuelle en appui/support avec le directeur de centre.
Horaires du lundi au vendredi 9h-12h - 13h30-17h. Il se peut qu'il y ait quelques débordements au-delà de ces horaires en fonction de la charge de travail, mais globalement relativement limité.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestion administrative du courrier,Planifier des rendez-vous,Classer des documents,Assurer la gestion administrative et financière d'une activité,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Utiliser les outils bureautiques,Établir, mettre à jour un dossier, une base de données,Maîtrise langue allemande,Maîtrise du pack office
Langues: Allemand exigé,Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
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