This a Full Remote job, the offer is available from: Greece
Vous parlez couramment le français? Êtes-vous prêt à vivre une nouvelle expérience ?
Nous recherchons des conseillers en support client parlant français pour rejoindre une entreprise multinationale à Athènes.
Responsabilités :
* Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, en établissant la confiance des clients par des conversations personnalisées empathiques.
* S’efforcer de résoudre les problèmes au premier appel et s’approprier les besoins et les problèmes des clients, en s’engageant avec eux de manière amicale et professionnelle.
* Écouter activement leurs préoccupations, offrir un soutien et des solutions aux clients conformément aux politiques de service à la clientèle de l’entreprise.
Requirements
* Connaissance du français de niveau natif ou quasi-natif
* Niveau B2 au moins en anglais
* Capacité à mener plusieurs tâches de front, à établir des priorités et à gérer son temps efficacement
* Solides compétences en matière de contacts téléphoniques et d’écoute active
* Connaissance des technologies
Benefits
* Salaire compétitif (salaire brut 1050€ – 1200€)
* 14 salaires par an
* Primes mensuelles
* Relocalisation couverte
* Assurance médicale
* Formation continue et développement de premier ordre
* Possibilités de développement de carrière
* Politique de travail à domicile
* Vous rejoindrez une entreprise multinationale leader sur le marché des centres d’appels.
* Cours de grec gratuit
FORFAIT DE RELOCALISATION
* Billet d’avion
* 2 semaines de logement gratuit
* Agence immobilière afin de vous trouver un appartement
* Frais de taxi de l’aéroport à votre hôtel
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