En tant que Gestionnaire ADV, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Gérer l'ensemble du cycle des commandes clients, de la saisie à la facturation.
* Assurer le suivi logistique des livraisons en lien avec les transporteurs et entrepôts.
* Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toute question commerciale ou technique.
* Contrôler la conformité des contrats, tarifs, conditions commerciales et factures.
* Suivre les litiges (retours, avoirs, impayés) et proposer des solutions adaptées.
* Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, achats et supply chain pour garantir la satisfaction client.
Cette liste est non exhaustive.
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