Maison albar hotels - réceptionniste en hôtellerie (h/f)

L'hôtel Maison Albar - Le Champs-Élysées 5* recherche son futur Réceptionniste (H/F).
Vous assurerez l'accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge :
D'assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci, que ce soit concernant l'hôtel ou les activités extérieures ;
D'assister les clients pour toutes leurs demandes (transports, taxis, musées, réclamations...) ;
De vous assurer de la bonne installation des clients et du bon déroulement de leur séjour ;
D'effectuer et de contrôler les réservations, et de planifier l'occupation des chambres ;
D'effectuer la facturation des prestations, l'encaissement des factures de l'arrivée au départ ;
D'organiser les relations avec les autres services ;
De fidéliser les clients en faisant la promotion de l'établissement et des Hôtels Maison Albar ;
D'optimiser le taux d'occupation et le chiffre d'affaires
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Vos atouts pour cette opportunité :
Une expérience réussie à un poste similaire au sein d'une structure équivalente est appréciée mais pas indispensable. Nous serons ravis de former les débutants motivés
Une volonté et motivation à rejoindre un groupe ambitieux et en plein développement
Une excellente maîtrise des codes et exigences du secteur de l'hôtellerie haut de gamme
Un sens du service client ainsi qu'un sens poussé du détail et de la qualité
Vous êtes souriant/e, diplomate et à l'écoute
Personne de terrain, motivée à relever de beaux défis et projets
Une très bonne maîtrise de l'anglais
En nous rejoignant, vous ferez partie d'un groupe en plein développement .
. où la cohésion, tant dans les défis sportifs (application SPART) que dans le quotidien professionnel, est dans notre ADN,
. où la RSE est au cœur de nos préoccupations,
. où le développement de nos collaborateurs est essentiel.
Retrouvez l'ensemble de vos avantages à nous rejoindre en vous rendant sur notre site carrières : cliquez sur postuler ou RDV sur careers.groupecentaurus.com.