Responsable marketing et communication f/h

Client

Envie d'un poste marketing concret, rythmé, alliant stratégie et proximité terrain ?
Nous sommes un groupe de gestion multi-activités en pleine expansion, créé en 2021, avec plus de 300 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 24 M€. Acteur reconnu dans le secteur de la restauration rapide et traditionnelle, nous rassemblons aujourd'hui 14 sociétés aux activités complémentaires, principalement basées en France :
- 4 restaurants de restauration rapide en France + 2 brasseries en Belgique
- 1 restaurant traditionnel
- Des sociétés de maintenance, de gestion, d'immobilier
- Plusieurs SCI et holdings dédiées à la gestion de patrimoine

NOUS REJOINDRE :
En développement constant, nous rejoindre c'est participer à des projets et des challenges stimulants avec l'ouverture prochaine d'un nouveau restaurant traditionnel et l'implantation de quatre fast-foods supplémentaires pour 2026.
Nous valorisons l'investissement de nos collaborateurs, en les faisant évoluer en responsabilités, en leur donnant de l'autonomie, les moyens nécessaires à l'accomplissement de leurs missions et une rémunération à la hauteur de leurs performances.
Nous recherchons pour notre siège situé à Remiremont (88), dans des locaux modernes et agréables notre RESPONSABLE COMMUNICATION ET MARKETING


Poste

Véritable partenaire de notre direction générale pour accompagner la croissance de notre groupe, vous jouez un rôle clé en définissant notre stratégie marketing et de communication et en étant l'acteur / actrice principal·e de son déploiement.
Opérationnel·le et force de proposition, en tant qu'ambassadeur·rice de notre groupe, vos missions se répartissent entre :
Gestion de l'e-réputation
- Suivez les avis clients sur Google et autres plateformes
- Répondez avec réactivité et bienveillance
- Remontez les retours clients pour améliorer l'expérience
- Optimisez le référencement (moteur de recherche, annuaire, etc.)
Communication et Marque Employeur
- Collaborez étroitement avec notre Responsable Ressources Humaines pour développer notre marque employeur
- Assurez la diffusion d'informations clés auprès des équipes via newsletters et supports divers
- Proposez des événements fédérateurs à nos équipes
- Créez, optimisez, homogénéisez et mettez à jour nos outils de communication papier (plaquettes, brochures, catalogues, affiches, guides, annonces presse, etc) et Web (Site internet, Newsletters, LinkedIn, Youtube...) en les adaptant à notre cible de clients
Animation commerciale & événementiel
- Proposez et participez à l'organisation et à l'animation d'événements dans nos établissements (soirées, opérations spéciales…)
- Animez les relations avec notre agence graphique et suivez le déploiement des supports
Marketing local & fidélisation
- Élaborez des plans d'actions adaptés à chaque restaurant
- Gérez les cartes de fidélité et promotions locales
- Allez à la rencontre des clients pour comprendre leurs attentes et proposer des améliorations
- Construisez et alimentez les indicateurs permettant d'évaluer les actions mises en place et d'analyser le retour sur investissement
Partenariats locaux
- Créez et entretenez des collaborations avec écoles, commerçants, associations… et développez le sponsoring
- Gérez la relation presse / média


Profil

Issu·e d'une formation supérieure en marketing, communication ou commerce, vous justifiez d'une première expérience sur une fonction similaire. Outre vos indéniables compétences rédactionnelles, vous maitrisez les techniques de gestion de projets, l'utilisation des réseaux sociaux et les outils de conception graphique (suite Adobe) nécessaires à la réalisation de vos missions.
Vous possédez les qualités en rapport avec les exigences du poste : un sens esthétique, de l'astuce et des idées nouvelles, une aisance relationnelle et une ouverture sur le monde, une autonomie, une capacité à travailler en équipe et à fédérer autour de projets, une rigueur et le souci permanent d'une communication pertinente.
Nous vous proposons de rejoindre un groupe jeune, dynamique, à dimension humaine et en forte croissance.
Nous vous offrons un poste stimulant, polyvalent et clé au sein de notre organisation.