🧰 Le poste :
En véritable pilote opérationnel, vous encadrez 10 collaborateurs, assurez la bonne tenue des opérations douanières et garantissez un haut niveau de qualité auprès des clients.
🎯 Vos missions principales :
Management & pilotage
* Management direct d’une équipe de 10 personnes
* Accompagnement, formation, montée en compétences
* Déplacements mensuels (2 jours) pour encadrement des équipes locales sur un autre département
* Organisation du plan de charge et priorisation des activités
Opérations douanières
* Superviser et contrôler les déclarations (import/export, PP, PA, entrepôts sous douane…)
* Gérer les apurements, T1, DCP, classifications douanières…
* Garantir la cohérence documentaire et la conformité réglementaire
* Résoudre les problématiques de transport et analyser les flux
Relation client & reporting
* Relationnel quotidien avec les clients et les bureaux de douane
* Communication fluide avec les commerciaux et les équipes internes
* Reporting mensuel auprès du N+1 (activité, performance, CA)
* Suivi des encours douaniers et financiers
* Veille réglementaire douane
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