Conseiller commercial automobile

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Équipes de Vente Après-Vente

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Dans le contexte de notre développement, notre concession recrute un Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F en CDI.

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Fonction

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* Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
* Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
* Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
* Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
* Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
* Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
* Facturer et Encaisser
* Restituer des véhicules aux clients
* Fidéliser la clientèle par votre relationnel
* Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
* Promouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses Services
* Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
* Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
* Contribuer à l'image de marque du point de vente
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Compétences requises

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* Une formation dans le commerce ou dans la mécanique automobile
* Une première expérience d'au moins 1 an dans le secteur de l'automobile et/ou de l'après-vente
* Des compétences commerciales solides
* Une bonne maîtrise des outils informatiques
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Avantages

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* Mutuelle
* Participation déjeuner (carte SWILE)
* Accès plateforme de réductions
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Autres informations

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Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions. Vous savez convaincre et satisfaire le client.

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Nous sommes une entreprise innovante, chaleureuse et ambitieuse. Nous sommes prêts à vous accompagner dans votre carrière.

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