Guide accompagnateur h/f

Offrez un autre regard sur la Bourgogne, au fil de l'eau

Basée à Saint-Jean-de-Losne, cette compagnie fluviale haut de gamme propose des croisières intimistes sur le canal de Bourgogne. Alliant confort, authenticité et art de vivre, elle fait découvrir la région autrement, en valorisant son patrimoine naturel, culturel et gastronomique.

Son équipe engagée incarne un sens aigu de l'accueil et du service sur mesure. Chaque croisière devient une parenthèse précieuse, pensée pour émerveiller les voyageurs tout en respectant l'environnement.

Intégrer cette structure, c'est rejoindre une aventure humaine exigeante et chaleureuse, au coeur d'un projet qui a du sens. Une mission polyvalente au coeur de l'expérience client

À bord comme à terre, vous êtes le fil conducteur du voyage, garant du bon déroulement des excursions et du confort des passagers.

Vos responsabilités principales :
- Organiser et accompagner toutes les visites prévues au programme, en veillant à leur fluidité et à leur qualité

- Adapter les activités selon les attentes des clients, en proposant des alternatives pertinentes et enrichissantes

- Assurer les transferts en toute sécurité (arrivées/départs), en lien avec les équipes opérationnelles

- Conduire et entretenir le minibus de manière exemplaire, garantissant sécurité et propreté

- Participer à la sélection et au service du vin lors des dîners et moments conviviaux à bord

- Gérer les stocks de vins et effectuer certains achats dans le respect des procédures internes

- Contribuer à la logistique du bord : approvisionnements, tâches administratives simples, suivi des consignes du siège

- Accueillir, informer et créer du lien avec les passagers, tout au long de leur croisière

- Être un relais culturel, capable de transmettre des anecdotes historiques, géographiques et botaniques liées à l'itinéraire

- Favoriser un climat de confiance et recueillir les retours pour garantir une expérience toujours plus qualitative