Gestionnaire prestations f/h

A PROPOS DE NOUS


A PROPOS DE NOUS

CNP Assurances Protection Sociale est un acteur majeur de la protection sociale en France issu du rapprochement d’une partie des activités de La Mutuelle Générale et de CNP Assurances depuis le 1er janvier 2025.

Débutez Ou Faites Évoluer Votre Carrière Au Sein De Notre Entreprise Avec Une Culture Et Des Valeurs Qui Vous Correspondent


* Un sens du collectif fort : nous valorisons l'engagement de chacun, la solidarité, la coopération, la diversité et l’inclusion, ainsi qu'une ouverture aux autres et au monde.
* Un management bienveillant : nos équipes évoluent dans un environnement de confiance et de responsabilisation, avec la possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l’organisation du site.
* Un souci permanent d’agilité et d’innovation : nous nous adaptons quotidiennement à un contexte exigeant, répondant aux besoins de performance et de qualité de service.

Aujourd’hui, 89% de nos collaborateurs nous recommandent !

Activités principales

Réalise des opérations de gestion des contrats

* Effectue le traitement des dossiers en cours
* Procède à la mise à jour des fichiers clients
* Réalise le remboursement des prestations

Assure le contrôle et le suivi des dossiers en cours

* Vérifie la complétude et l’exactitude des données et/ou des actions réalisées
* Alerte au bon niveau en cas de risques / anomalies identifiés
* Applique les procédures et les normes en vigueur sur son domaine

Participe au suivi de la qualité de service et de la satisfaction du client

* Contribue à la qualité du parcours client
* Traite les demandes relatives aux contrats et aux prestations de son périmètre
* Qualifie le besoin du client, recueille les informations nécessaires au traitement de la demande
* Est garant de l’exactitude et de la qualité des données traitées

Vous avez un niveau de formation BAC à BAC+2, une expérience de minimum 6 mois dans un centre de gestion dans le domaine de la santé/mutuelle/assurance.

Vous bénéficierez d'une formation théorique et pratique auprès nos experts.

Vous Trouverez Également Chez Nous

* 19 RTT pour un équilibre vie pro/vie perso
* Tickets restaurants et/ou RIE, CET, CSE, Mutuelle et Prévoyance
* Plages horaires variables (7h30-10h00 et 16h00 – 18h30)
* Télétravail après 3 mois en présentiel si autonomie complète

Conformément aux engagements pris par CNP Assurances Protection Sociale en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous.


Responsable avantages sociaux Groupe F/H

Dagneux, Auvergne-Rhône-Alpes, France 4 weeks ago

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 5 days ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 day ago

Dagneux, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 month ago

Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 weeks ago

Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 weeks ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 4 months ago

#J-18808-Ljbffr