Vous êtes le maillon fort qui connecte les équipes commerciales, logistiques, RH et clients ?
Vous aimez jongler entre gestion des commandes, administration, communication, organisation et relation client ?
Alors ce poste est fait pour VOUS ! 👇
🎯 Votre mission : Assurer le bon déroulement de la chaîne client, de la commande à la facturation.
En tant qu’Assistant ADV F/H, vous jouez un rôle central dans le fonctionnement quotidien de l’entreprise. 🛠️ Vos responsabilités clés :
📦 ADV & Gestion client
* Enregistrement et suivi complet des commandes clients
* Suivi des règlements, relances et gestion des litiges
* Mise à jour des tarifs, facturation des coûts de transport
* Gestion documentaire liée au cycle client
🚚 Support Logistique & Production
* Planification des livraisons et de la production
* Suivi d’activité, mise à jour des KPIs
* Édition de documents de production
* Suivi des consommables et remontée des alertes
🗂️ Administration & Secrétariat
* Accueil physique et téléphonique des visiteurs
* Suivi administratif du personnel et des dossiers internes
📢 Communication & Qualité
* Création de supports (présentations, notices, procédures)
* Suivi des relations avec les organismes externes
* Participation à l’amélioration continue et conformité documentaire
👤 Profil recherché : THE profil qui coche toutes les cases ?
✅ Expérience confirmée (minimum 3 ans) en ADV / Assistanat administratif polyvalent
✅ Excellent relationnel (client/fournisseur, écrit et oral)
✅ Esprit d’équipe, rigueur, sens de l’organisation
✅ Maîtrise du logiciel CEGID et du Pack Office (Excel, Word, Outlook)
✅ Connaissances en logistique, production, gestion documentaire et ADV
✅ Proactivité, autonomie et orientation satisfaction client
🌟 Pourquoi postuler ? 4 bonnes raisons :
1. Une entreprise à taille humaine où chaque idée a un impact
2. Un poste transversal, varié, stimulant, au cœur de l’opérationnel
3. Des projets concrets avec une vraie valeur ajoutée
4. Un secteur industriel porteur, qui offre des perspectives d’évolution
💼 Informations pratiques :
* Type de contrat : CDI
* Localisation : Région SUD d'EU
* Rémunération : Selon expérience
* Prise de poste : Dès que possible
👉 C'est VOUS ? Postulez dès maintenant !
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