Description entreprise :
Aiden by Best Western
Boutiques-hôtels milieu de gamme axés sur une offre lifestyle et une identité moderne tournée vers le bien-être des voyageurs sensibles aux échanges et à la découverte de nouvelles cultures.
Description du poste :
Le/la Gouvernant(e) veille à la propreté et à la qualité des chambres et espaces communs, en accord avec les standards 4*.
Il/elle planifie et coordonne le travail des équipes, assure le respect des procédures d'entretien et gère les priorités selon l'activité de l'hôtel.
Responsable du recrutement, de la formation et de la motivation du personnel de son équipe.
Il/elle supervise également les plannings, les stocks, les commandes et le budget du service.
Garant(e) de la satisfaction client, il/elle veille à la conformité des prestations et à la gestion rapide des demandes et anomalies
Profil recherché :
Pour ce poste clé en CDI 39h/semaine, nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un sens aigu du détail :
Expérience confirmée en gouvernance dans un hôtel 4* ou établissement de standing similaire.
Sens aigu du détail et de l'exigence, garantissant un service irréprochable.
Organisation et rigueur dans la gestion opérationnelle et administrative.
Réactivité et adaptabilité face aux imprévus.
Leadership naturel, capacité à motiver et manager une équipe.
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