Description du poste
Après une période d’intégration, alliant formations métiers et pratique, vous rejoignez notre équipe en CDI en tant que Technicien support IT (H/F) à Rive de Gier.
Vos missions :
* Assurer la masterisation des postes de travail, tablettes et téléphonie : paramétrage complet, installation des accessoires et des logiciels, configuration réseau, personnalisation, MFA, VPN, * Procéder aux actions de type raccordement physique, brassage, câblage, gestion des supports magnétiques, mise hors/en tension des équipements.
* Configurer les systèmes, les outils bureautiques et les périphériques
* Gérer les droits d'accès
* Traiter les tickets d'incidents
* Superviser les stocks IT
Qualifications
Ce poste est fait pour vous si :
* Vous êtes titulaire d'une formation supérieure informatique
* Expérience : 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire, avec une solide expérience en support informatique
* Vous êtes titulaire du permis B
Votre savoir-être fait la différence :
* Votre communication est à la fois claire, pédagogique et diplomate
* Vous avez un excellent sens du service et savez créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs,
Environnement technique : Windows 10 & 11, Matrix42, DHCP, VLAN, VPN FortiClient, Fastviewer, Anydesk, suite O365 (One drive, sharepoint...)
Informations supplémentaires
Ce que nous nous vous apportons :
Les avantages classiques :
* une mutuelle prise en charge à 50%
* un remboursement à 50% du titre de transport
Et nos spécificités :
* des locaux neufs et conviviaux en plein cœur de Lyon
* la possibilité de travailler chez un leader du marché
* une équipe dirigeante stable
* un groupe rentable et en croissance permanente
* une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
* des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
* un parcours d’intégration entre 2 à 6 semaines
* un CSE avec plusieurs avantages culturels
* un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
* un partenaire mobilité
* une équipe soudée, engagée et conquérante
Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
* Entretien téléphonique / 15mn
* Entretien RH / 1h et débriefing des 2 exercices à réaliser en ligne qui ne sont pas éliminatoires
* Entretien Manager / 1 h
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
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