Description : Notre client recherche son futur Chef de centre automobile H/F. Vos missions Accueillir les clients, savoir établir des devis et des facturations. Garantir un accueil irréprochable et une expérience client de qualité. Conseiller les clients sur l'entretien de leur véhicule Gérer l'activité de l'atelier : orchestrer les différentes interventions des mécaniciens et les accompagner sur certaines interventions. Développer et fidéliser la clientèle des particuliers et des professionnels Traiter les litiges clients de manière proactive Assurer l’entretien, la propreté et l’image du centre.
Profil : Votre profil : Nous recherchons un profil engagé, capable de concilier exigence, performance et esprit d’équipe, avec : Une expérience confirmée dans la gestion d’un centre de profit (idéalement dans l’automobile, la mécanique). Une forte orientation client et un excellent sens commercial. De solides compétences en gestion d’équipe et d'organisation La capacité à travailler sous pression, prendre des décisions rapidement et gérer les imprévus. Compétences techniques dans le domaine automobile (atout). Maîtrise des outils de gestion (ERP, CRM, tableaux de bord…) Rigueur, organisation et sens des responsabilités. Goût du challenge et orientation résultats. Autonomie, réactivité, sens de l’initiative. Vous êtes titulaire du permis B Vos êtes titulaire d'un BTS Management Commercial Opérationnel ou DUT Techniques de Commercialisation, une expérience préalable en tant que mécanicien, chef d’atelier est un atout. Rémunération Selon compétences et expérience comprise entre 2 600 à 3 800 Euros brut / mois + part variable Poste à pourvoir en CDI Compétences : Mécanique, Normes qualité, Identifier des besoins (réparation, révision, utilisation, ...) et déterminer les interventions, prestations adaptées (type, durée, coût, condition, ...), Planifier des réparations, Contrôler les réparations, Planifier les réceptions de véhicules, Sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires, Identifier des non-conformités, Affecter le personnel sur des postes de travail, Outils bureautiques, Réaliser un suivi d'activité, Logiciels de Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO), Management, Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE), Planifier l'activité du personnel, Gestion comptable, Gestion administrative, Suivre les besoins en équipements, matériels et consommables, Former du personnel à des procédures et techniques, Techniques commerciales, Déterminer des actions correctives, Contrôler la réalisation d'une prestation, Définir des besoins en approvisionnement Habilitations : Permis B - Voiture ou camionnette, Permis B - Voiture ou camionnette, Permis B - Voiture ou camionnette, Permis B - Voiture ou camionnette, Permis B - Voiture ou camionnette, Permis B - Voiture ou camionnette, Permis B - Voiture ou camionnette, Permis B - Voiture ou camionnette, Permis B - Voiture ou camionnette, Permis B - Voiture ou camionnette, Permis B - Voiture ou camionnette, Permis B - Voiture ou camionnette, Permis B - Voiture ou camionnette, Permis B - Voiture ou camionnette, Permis B - Voiture ou camionnette, Permis B - Voiture ou camionnette, Permis B - Voiture ou camionnette, Permis B - Voiture ou camionnette, Permis B - Voiture ou camionnette, Permis B - Voiture ou camionnette, Permis B - Voiture ou camionnette, Permis B - Voiture ou camionnette, Permis B - Voiture ou camionnette
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