Assistant Administratif & Commercial Export H/F (Bilingue Allemand)
Mission intérimaire en vue d'embauche – Rosheim – Horaires de journée – Télétravail 2 jours/semaine
Vous aimez le contact client, vous êtes organisé(e), réactif(ve) et vous avez une vraie fibre commerciale ?
Rejoignez une entreprise à taille humaine spécialisée dans la fabrication de prototypes de cartes électroniques assemblées, où rigueur, réactivité et esprit d’équipe sont les maîtres mots !
En tant qu’Assistant Administratif & Commercial Export (H/F), vous êtes l’interface entre les clients/prospects et les différents services de l’entreprise. Votre objectif : assurer la satisfaction client et participer à leur fidélisation.
📞 Hotline & Support client
* Répondre et accompagner clients et prospects (téléphone, mail, live chat, Teams)
* Être l’allié de confiance de nos clients
* Participer à des actions de communication et à des salons pour représenter l’entreprise
📌 Suivi clients & SAV
* Gérer les réclamations, litiges et retours
* Fidéliser les clients grâce à un service impeccable
* Négocier délais et prix en lien avec le planning de production
* Renseigner les demandes de devis
* Assurer la liaison entre les clients et les autres services internes
* Valider les commandes
🛒 Achats & approvisionnements
* Suivre les approvisionnements en composants
* Acheter des composants spécifiques hors site
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