Au coeur du laboratoire du GHICL, vous assurez l'accueil, la constitution et le suivi des dossiers patients, garants d'un parcours fluide et sécurisé. Par votre rigueur, vous contribuez à la qualité des résultats et à la continuité des soins.
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes:
- Accueillir les patients et répondre aux appels entrants.
- Informer les préleveurs sur les modalités de prélèvement.
- Enregistrer les dossiers et réceptionner/contrôler la conformité des échantillons.
- Répartir les prélèvements entre les secteurs et les laboratoires sous-traitants, préparer les envois et assurer la traçabilité.
- Suivre les retours de résultats et organiser leur diffusion sécurisée.
- Saisir, éditer et trier les comptes rendus; organiser l'archivage.
- Planifier les rendez-vous de caryotypes et consultations; préparer les dossiers; saisir les comptes rendus.
- Réaliser la facturation (analyses et consultations) et vérifier les factures des analyses sous-traitées.
- Enregistrer les anomalies, réclamations et non-conformités; contribuer à l'amélioration continue.
- Gérer le stock de fournitures et le courrier; maintenir le poste de travail.
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