Rattaché(e) au service Méthodes du Shop MRO de Pont-Audemer, vous piloterez techniquement les réparations, du diagnostic à la livraison, en respectant les exigences client ainsi que de la réglementation aéronautique. Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes : - Piloter l'ensemble du processus de diagnostic permettant de livrer une offre commerciale pertinente pour le Client et pour l'Entreprise : o Piloter les opérations de démontage nécessaire à l'inspection du produit o Effectuer son diagnostic technique o Etablir un rapport d'inspection o Définir les travaux nécessaires à la remise en conformité du matériel (réparations/remplacements) o Etablir un devis technique o Supporter le Front Office dans les échanges techniques avec le client - Garantir la réparabilité d'un produit/d'une famille de produit dans le respect des objectifs de Qualités, Coûts et Délai (QCD) : o Piloter l'industrialisation des solutions de réparation non répertoriées en documentation générique o Animer des groupes de travail transverses (Méthodes Procédés, Atelier, Equipe Repair, etc) o Optimiser et maintenir à jour la documentation interne (gammes et instructions de travail) o Assurer le support technique aux Opérations pendant la réalisation des travaux de réparation o Capitaliser les retours d'expériences o Mettre en oeuvre/piloter la mise en place des actions d'amélioration associées Dans l'exercice de vos fonctions vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes Techniques (Méthodes Procédés, Customer Support Engineering) et Opérationnelles (Atelier, Approvisionnement, )
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