Sous l'autorité du chef de service:
Proposer une écoute active via la ligne 115 pour traiter les demandes de mise à l'abri en urgence.
Analyser les demander et orienter l'appelant.
Utiliser les outils internes de communication et de transmission : Logiciel SI SIAO
Rendre compte de son travail à ses supérieurs hiérarchiques
Communiquer les informations nécessaires au bon fonctionnement du service
Participer aux réunions d'équipe.
Participation au rapport d'activité
avantages:
-7 semaines de congés payés
-Mutuelle prise en charge à 60%
-Transport en commun pris en charge à 50%
- Mutuelle prise en charge à 60%
- CSE (chèques vacances, crédits loisirs, tickets cinéma etc.…)
- Prime Ségur
Connaitre les acteurs du territoire et des dispositifs
Avoir connaissance des problématiques d'addiction
Avoir des compétences rédactionnelles
Avoir une appétence à la pratique numérique
Connaitre et respecter les règles de discrétion professionnelle (à minima)
Avoir la capacité à travailler en équipe
Faire preuve d'initiative et d'anticipation
Connaître et maîtriser les principes éthiques et déontologiques
Connaitre les valeurs de l'institution, son organisation et son offre de service
Connaitre le cadre règlementaire de son intervention et les spécificités des différents publics
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