Conseiller clientèle à distance f/h (cdi)

Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés. GMF, ce sont des expertises et des métiers pluriels qui ont pour point commun l’attention portée aux sociétaires clients dans le respect des valeurs d’écoute, de responsabilité mutuelle et de solidarité.

Nous rejoindre, c’est faire le choix de travailler avec un employeur qui permet d'évoluer en confiance dans un environnement où les valeurs humaines sont primordiales. Le sens de notre métier : s’engager collectivement au service des autres. À la GMF, l’esprit d’équipe et d’entraide font partie de notre quotidien.

Travailler chez GMF, c’est aussi faire partie d’un Groupe : le groupe Covéa. C’est faire partie d’un collectif de 21 000 experts, au service de leurs clients et sociétaires. Les challenges que nous relevons au quotidien participent à renforcer notre savoir-faire. Youtube conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer sur Paramétrer.
Paramétrer Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage chaque jour à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés, avec une priorité : placer l’humain au cœur de ses offres et services. Envie de rejoindre l’aventure ?
Nous recrutons 14 Conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients situé au Wacken – Strasbourg pour le 9 février 2026.
Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de 75 collaborateurs, accompagné par une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.
Vos missions au quotidien :
Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur privilégié et garant de la satisfaction client, vous jouez un rôle clé dans le parcours client :
Accueillir nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, en veillant à la qualité et à la satisfaction de la relation,
Détecter et comprendre leurs besoins pour apporter un conseil pertinent et fidéliser,
Proposer et vendre les produits d’assurance adaptés (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers en agence),
Relever des challenges quotidiens dans une ambiance de plateau conviviale.
Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone, pour rester au plus proche de nos clients !
Les avantages qui font la différence :
Salaire fixe à partir de 32 290 € brut annuel, négociable selon expérience (incluant 13e mois et prime de vacances mensualisés),
Prime de performance collective + primes d’Intéressement / Participation liées au groupe Covéa,
Formation initiale de 10 semaines à nos produits et outils,
Durée hebdomadaire : 33h45 rémunérées 35h, amplitude 8h00-20h00 du lundi au samedi (planning basé sur vos souhaits),
Majoration pour les samedis travaillés,
31 jours de congés payés + 4 RTT,
Télétravail possible jusqu’à 2 jours/semaine (selon autonomie),
Mutuelle avantageuse (prise en charge employeur 60%), restaurant d'entreprise, nombreux avantages CSEE,
Environnement moderne et dynamique au Wacken, facilement accessible en transports, parking disponible, espaces conviviaux,
Forfait mobilité durable (covoiturage, vélo).

Et si c’était vous ?
Qualités d’écoute et orientation client reconnues,
Sens du contact et du conseil,
Esprit d’équipe et goût du challenge,
Expérience en relation client et/ou formation commerciale/vente.
Intéressé(e) ? Postulez vite et rejoignez-nous !
Et la suite ?
Après réception de votre candidature, nous vous recontactons rapidement. Si votre profil est retenu, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien, puis vous rencontrerez votre futur manager sur le site de Strasbourg.

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !