Le groupe AT PARTNER, spécialisé dans les menuiseries en PVC et aluminium, compte 7 unités de production en Europe et près de 600 collaborateurs. Il réalise un chiffre d’affaires de 150 millions d’euros et fédère des marques reconnues telles qu’AMCC, AMGO, CLOSY, NORBA MENUISERIE, auprès des professionnels. Les valeurs communes du groupe sont le professionnalisme, la satisfaction du client et le respect des collaborateurs.
Dans le cadre de la transformation digitale et du développement de notre activité en ligne, vos missions seront les suivantes :
1. Définition de la stratégie e-commerce :élaborer et mettre en œuvre une stratégie digitale pour accroître les ventes en ligne, identifier les axes de croissance (nouvelles gammes de produits, marchés, canaux de distribution), et définir le positionnement de la marque sur le web tout en assurant une cohérence omnicanale.
2. Gestion et optimisation du site e-commerce : superviser le développement et l’optimisation du site (UX / UI, mobile-first, SEO, vitesse de chargement), mettre en place des fonctionnalités innovantes pour améliorer l’expérience utilisateur, et veiller à la gestion des stocks, au merchandising digital et à la fluidité du parcours client.
3. Acquisition et fidélisation des clients : définir et piloter la stratégie d’acquisition (SEO, SEA, social ads, affiliation, emailing), développer la fidélisation via des stratégies CRM (marketing automation, programmes de fidélité), et optimiser le taux de conversion ainsi que la valeur du panier moyen à l’aide de techniques comme l’A / B testing.
4. Pilotage des performances et analyse des données : suivre les KPI (taux de conversion, CAC, ROI des campagnes marketing, churn), mettre en place des dashboards et outils d’analyse (Google Analytics, Data Studio, CRM), et adapter la stratégie en fonction des résultats et du comportement des clients.
5. Gestion des partenariats et marketplace : développer les ventes sur des marketplaces (Amazon, Cdiscount, etc.), gérer les relations avec les agences digitales, prestataires techniques et fournisseurs, et négocier des accords commerciaux avec des partenaires stratégiques.
6. Coordination des équipes et innovation : manager les équipes (webmarketing, développement, logistique, service client), assurer une veille sur les tendances e-commerce (IA, social commerce, live shopping, NFT, etc.), et travailler en synergie avec les équipes logistique et service client.
De formation Bac +4 / 5 en Marketing, E-commerce ou Digital, vous disposez d’une expérience sur un poste similaire. Vous possédez une expertise en gestion de projet digital et e-commerce, en e-merchandising et en management transverse.
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