A la fois opérationnel et encadrant, le chef d'équipe anime et encadre une équipe d'agents sur des chantiers de création, de réaménagement ou d'entretien d'espaces verts chez nos clients (entreprises, particuliers et copropriétés).
Votre mission requiert à la fois des compétences techniques et des qualités humaines afin de savoir gérer une équipe.
Rattachement hiérarchique: Encadrant technique
Vos missions :
Vous êtes à la tête d'une équipe d'agents d'entretien, vous organisez et préparer le travail de l'équipe sur les différents chantiers en relation avec votre responsable hiérarchique.
Vous définissez les tâches en fonction des compétences de chacun et vérifiez leur bonne exécution.
A ce titre vous prendrez en charge les missions suivantes :
Encadrer :
- Coordonner et animer une équipe d'agents d'entretien
- Organiser le travail
- Répartir les tâches et donner les consignes
- Transmettre votre expérience et vos connaissances techniques aux agents
- Contrôler la qualité des interventions
- Appliquer et faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité sur les chantiers
- Remonter les informations à votre hiérarchie
Assurer l'entretien des sites clients :
- Participer à l'exécution des travaux
- Définir et préparer le matériel et les produits à utiliser en fonction du chantier, des clients et des spécificités
- Résoudre les problèmes techniques
- Mettre en place une fiche descriptive pour chaque chantier
- S'assurer du bon entretien et du suivi du matériel
- Tenir à jour les fiches d'entretien du matériel
- Veiller aux respects de bonnes conditions de travail et faire remonter à votre hiérarchie toutes difficultés rencontrées
- Identifier les besoins nouveaux en matériel
- Commander les produits basiques nécessaires à la poursuite d'un chantier, après validation de votre hiérarchie (fil de débrousailleuse par exemple)
Développer les relations commerciales avec les clients :
- Réaliser les devis avec (ou sans) votre responsable hiérarchique
- Contrôler la satisfaction des clients sur les prestations effectuées
- Réaliser le service après-vente après validation avec votre responsable hiérarchique
Qualités compétences et aptitudes :
- Rigueur et organisation
- Technicité
- Capacités d'adaptation et d'analyse
- Aptitudes pédagogique et managériale
- Bon relationnel
- Respect des consignes de la hiérarchie
- Respect des procédures
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