Expert produit / van expert (h/f)

Vous avez envie de mettre vos compétences et vos expériences au profit d'une entreprise en recherche de talents ?

Notre client, concessionnaire automobile de grande renommée, recherche un EXPERT PRODUIT / VAN EXPERT (H/F) pour sa concession à Wolfisheim.

Véritable ambassadeur(rice) de la marque, auprès d'une clientèle majoritairement professionnelle, vous accueillez le client de la meilleure manière qui soit et lui faites découvrir les modèles exposés.
Incollable sur la marque et son univers vous offrez à tous les visiteurs une expérience personnalisée et passionnante.

100% orienté(e) client professionnel, vos missions en 3 mots :

Expert(e) :
A la pointe sur les nouvelles tendances, vous partagez vos connaissances approfondies des produits, des services et des technologies aux clients.
Vous partagez vos connaissances avec l'ensemble de la concession, notamment lors du lancement de nouveaux produits.
Vous êtes également un(e) expert(e) des service connectés (explication, création des comptes, activation).
Vous préparez et animez des évènements B2B avec l'équipe.
Vous gérez le CRM.

Ambassadeur(rice) :
Accueil
Découverte, essais et analyse des besoins et attentes clients
Mise en main véhicules neufs utilitaires
Suivi après livraison
Satisfaction et Expérience client

Facilitateur(rice) :
En interaction avec l'ensemble des équipes commerciales, vous suivez le client tout au long de son process d'achet et même au delà, et lui facilitez la vie à chaque étape.

Votre rémunération et vos avantages :

Rémunération selon votre expérience
Primes et intéressements


Les petits + du poste :

Démarrage rapide
Contrat en CDI
Temps plein 35h, du lundi au vendredi
Bonne ambiance au sein des équipes
Société pérenne et avec une très bonne notoriété

Vous vous reconnaissez dans ce poste ?
Envoyez-nous votre CV !

Rejoindre Compétences & A2P, c'est la clé de votre succès !

Vos Compétences :

Vous avez une première expérience sur un poste similaire
Vous avez une excellente présentation et élocution
Vous maîtrisez l'argumentation et le traitement des objections
Vous adaptez votre approche et langage suivant les différents profils de clients
Vous réalisez des veilles sur les tendances du marché automobile et des technologies ,produits, maîtrise des nouvelles technologies (connectivité, technologies hybrides et électriques...)
Vous êtes à l'écoute, disponible pour le client
Vous avez de l'empathie, le sens de l'accueil et du relationnel
Vous avez l'esprit d'équipe et de la pédagogie