Responsable d'agence de location h/f

Responsable d'Agence de Location (H/F)
Lieu : Paris 14e
Type de contrat : CDI
Prise de poste : Dès que possible
Location de véhicules pour VTC
Au sein d'une agence spécialisée dans la location de véhicules à destination des chauffeurs VTC, notre mission : fournir un service fiable, flexible et adapté aux besoins des professionnels de la mobilité urbaine. Nous mettons à disposition une flotte récente, entretenue et adaptée aux exigences des VTC.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable d'Agence pour piloter notre site.
Vos missions
En tant que Responsable d'Agence, vous assurez le bon fonctionnement quotidien de l'agence et développez son activité. Vous êtes le point de contact principal pour les chauffeurs VTC et garantissez un service client de qualité.
Vos responsabilités incluent :
* Gestion opérationnelle de l'agence : coordination des entrées/sorties de véhicules, suivi des contrats, supervision du parc automobile
* Accueil et relation client : assurer une présence terrain et un contact régulier avec les chauffeurs pour comprendre leurs besoins
* Développement commercial : prospection de nouveaux clients VTC, partenariats avec des plateformes ou des écoles de formation
* Management d'équipe : encadrement d'une équipe (Agents de Comptoir, préparateurs, etc.) et organisation des plannings.
* Suivi administratif et reporting : suivi des indicateurs de performance (taux de rotation, impayés, sinistres.), gestion des documents contractuels et des dossiers clients.
Profil recherché
* Expérience confirmée dans la gestion d'agence de location de véhicules.
* Sens de l'organisation, rigueur et réactivité
* Capacité à gérer les imprévus et à prendre des décisions rapides
* Goût du terrain et excellent relationnel
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciel de gestion de flotte)
* Connaissance du secteur VTC et des plateformes (Uber, Bolt, etc.) est un véritable atout
Pourquoi nous rejoindre ?
* Une entreprise en pleine croissance dans un secteur dynamique
* Un rôle clé avec une forte autonomie
* Des échanges quotidiens avec une clientèle professionnelle
Conditions de travail :
* Contrat : CDI
* Horaires : Temps plein
* Rémunération selon profil et expérience, Variables, Prime 13ième mois et d'ancienneté
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 35 000,00€à45 000,00€par an
Lieu du poste : En présentiel