Notre client, leader français de la livraison de produits encombrants et de meubles vers le professionnel, le particulier et l'internaute. recrute dans le cadre d'un remplacement un(e) exploitant transport (F/H).
Sous la responsabilité du Directeur d’agence, vous devrez organiser et suivre les tournées des collaborateurs sous votre responsabilité pour garantir les prestations négociées et l'optimisation des moyens de production mis en œuvre. Vos principales activités seront :
- la création/saisie des tournées de livraison et montage,
- la constitution du dossier de transport routier et transmettre les documents aux clients ou aux conducteurs
- la gestion des retours de tournée,
- la gestion des appels entrants/sortants, en assistant notamment techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident
- le suivi et le contrôle de la réalisation du transport, l’identification des anomalies et la mise en place des mesures correctives
- la gestion administrative des litiges,
- le suivi des chauffeurs (RSE), du parc, des process internes
Rotation des semaines de travail :
* Travail du lundi au vendredi, 9h-17h avec 1h de pause déjeuner
* Travail du mardi au samedi, 9h-17h avec 1h de pause déjeuner / le samedi 7h-14h30 dont 30min de pause
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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