Chez ITGA, notre coeur de métier, c'est l'analyse et la détection des polluants du bâtiment.
Un enjeu essentiel de santé publique et de sécurité, pour un futur moins pollué et plus vertueux.
Rejoindre ITGA, c'est intégrer un groupe à taille humaine, présent en France et à l'international, où engagement, innovation et collectif sont des valeurs fortes. En tant que Responsable de Laboratoire, tu joues un rôle central dans la performance du laboratoire de Saint-Étienne, à la fois sur le plan opérationnel et managérial.
Tes missions
Animation et gestion des équipes du laboratoire
Tu animes et encadres l'équipe : suivi des compétences, recrutements, gestion des plannings (absences, congés, heures supp)
Tu organises et planifies l'activité du laboratoire en veillant à l'adéquation charges/ressources
Tu es garant(e) de la qualité, du volume et du respect des délais des analyses
Tu veilles au respect des procédures Qualité / Hygiène / Sécurité / Environnement et t'impliques dans l'amélioration continue
Tu encourages la cohésion d'équipe et contribues au bien-être de tes collaborateurs
Gestion de la relation client
Tu es garant(e) des relations avec nos clients et entretiens des partenariats solides
Tu réponds à leurs sollicitations et demandes techniques
Tu fais remonter les informations importantes au Responsable d'Agence et à la Direction fonctionnelle
Tu gères les réclamations et le service après-vente avec réactivité et professionnalisme
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.