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Conseiller service après-vente f/h (basé à russ)

Obernai
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Publiée le Il y a 22 h
Description de l'offre

Rejoignez notre équipe dynamique d’atelier !

Sous la responsabilité du chef d’atelier, vous deviendrez le visage accueillant de notre garage et le moteur de la satisfaction client. Vous alliez compétences techniques, sens du service et esprit commercial pour garantir une expérience fluide et de qualité à chaque visite.


Vos missions principales

* Accueil chaleureux des clients dès leur arrivée dans nos ateliers.
* Gestion des rendez‑vous : prise de contact téléphonique, planification et suivi.
* Prise en charge des véhicules : vérification, documentation et mise en service.
* Coordination des réparations mécaniques en pilotant votre équipe selon les process internes et le respect des exigences légales.
* Développement commercial : conseil personnalisé, proposition des prestations adaptées et promotion des services.
* Restitution des véhicules avec un contrôle qualité et un suivi de la satisfaction client.


Profil recherché

* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac +3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Fort esprit d’équipe et aisance commerciale.
* Bonnes compétences informatiques (logiciels de gestion d’atelier, CRM, etc.).
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Permis B en cours de validité.


Conditions de travail

* Environnement moderne et équipé d’outils numériques.
* Horaires flexibles avec possibilité d’aménagement selon les besoins du service.
* Équipe soudée, esprit d’entraide et formation continue.
* Localisation accessible en transports en commun et parking disponible.


Ce que nous offrons

* Rémunération attractive et primes liées à la performance commerciale.
* Plan de formation professionnel pour développer vos compétences techniques et commerciales.
* Opportunités d’évolution interne vers des postes de management ou de spécialisation.
* Avantages sociaux : mutuelle, tickets restaurant, participation aux frais de transport.
* Ambiance de travail conviviale où chaque idée compte.

Prêt·e à relever le défi et à contribuer à la réussite de notre atelier ? Postulez dès maintenant et faites partie d’une aventure où votre talent est reconnu et valorisé.

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