Principales responsabilités Au sein de l'équipe commerciale et en étroite collaboration avec les équipes Deskea (Développement), l'Account Executive IT a pour mission d'ouvrir de nouveaux comptes clients en mobilisant l'ensemble des leviers de prospection et de développement commercial. Il développe les ventes des solutions technologiques de Deskea (QMA, ASSIST, VOICEBOT, et autres à venir). Il assure la prospection auprès de grands groupes et d'ETI, tous secteurs confondus, avec lesquels il établit des relations privilégiées afin de créer et de développer un courant d'affaires durable. Grâce à son approche méthodologique (MEDDIC ou équivalent) et sa vision stratégique, il comprend les enjeux et problématiques des entreprises, maîtrise leur chaîne de valeur et identifie les leviers de décision pour convertir les prospects en clients. Définition et déploiement de la stratégie commerciale Analyse les marchés sur lesquels il intervient et identifie les acteurs clés à cibler. Définit les prospects prioritaires et adapte ses méthodologies de prospection et d'approche commerciale. Met en œuvre une prospection directe, ciblée et rigoureuse, en assurant un suivi et des relances réguliers pour générer des opportunités. Qualifie les opportunités, identifie les problématiques des prospects et adresse la chaîne de décision (direction de la relation client, direction marketing, direction des achats, etc.). Positionne les offres de Deskea selon les tendances du marché, les enjeux et les besoins des entreprises ciblées. S'approprie ses objectifs de chiffre d'affaires et de marge, principaux indicateurs de performance de son activité. Responsabilités commerciales directes Garantit la présence et la visibilité de Deskea sur le marché français à travers des actions de prospection, de communication, de participation à des salons, forums et autres événements professionnels. Crée en amont une relation de proximité avec les prospects, détecte les leads, positionne Deskea et mobilise les ressources internes nécessaires pour concrétiser les opportunités. Rédige et présente les propositions commerciales en veillant à l'adéquation des solutions avec les besoins clients, et met en avant les arguments clés. Garant de la profitabilité des dossiers, il définit la tarification et le dispositif adéquat (humain, technologique) en cohérence avec les intérêts financiers de Deskea. Négocie les contrats jusqu'à leur signature et entretient la relation commerciale dans une logique de développement et de ventes additionnelles. Rôle de chef de projet dans les propositions commerciales Responsable des réponses aux appels d'offres, il mobilise et coordonne les parties prenantes du dispositif commercial (CPO, équipes IT, Chefs de projet). Rédige les propositions en s'appuyant sur les contributions internes. S'assure de la compétitivité et de la pertinence des solutions proposées au regard des besoins clients. Profil recherché De formation supérieure, H/F, vous justifiez d'au moins 5 années d'expérience dans le développement commercial auprès d'ETI et de grands comptes, idéalement au sein : d'un acteur de l'externalisation de la relation client, d'un éditeur de logiciels, ou d'une ESN (société de services numériques). Véritable entrepreneur dans l'âme, vous aimez construire votre pipe commercial et développer de nouvelles opportunités. Habitué(e) à la vente de solutions innovantes, digitales et multicanales, vous disposez d'une forte capacité à prospecter, créer du lien, qualifier et suivre vos opportunités dans un pipeline structuré. Vous êtes reconnu(e) pour votre pugnacité, votre autonomie, votre esprit d'équipe, votre sens du client et votre capacité à faire avancer les sujets. Doté(e) d'un tempérament chasseur, dynamique, rigoureux(-se) et force de proposition, vous aimez le challenge et êtes orienté(e) résultats. Rompu(e) aux négociations de haut niveau, vous maîtrisez les cycles de vente longs et savez orchestrer les différents intervenants internes et externes. Enfin, votre sens analytique, votre écoute active et vos excellentes qualités rédactionnelles vous permettent de comprendre, challenger et reformuler les enjeux clients afin de proposer les solutions les plus pertinentes. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération: 70 000,00€ par an Expérience: Prospection commerciale: 5ans (Requis) Vente aux entreprises: 5ans (Requis)
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