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Chef de projet marketing

Arcueil
Five Pizza Original®
Chef de projet marketing
Publiée le Il y a 17 h
Description de l'offre

Five Pizza Original, créée en 2012, est une enseigne de restauration rapide innovante qui se développe en franchise depuis 2018. Avec 55 restaurants en France et un objectif ambitieux d’atteindre 100 établissements d’ici fin 2026, nous sommes en pleine expansion.

Dans le cadre de notre développement stratégique, nous recrutons un·e Chef·fe de Projet Marketing rattaché·e au pôle Marketing et Communication. Vous contribuerez activement à la structuration et à la mise en œuvre de projets marketing destinés à accompagner la croissance de notre réseau. Rattaché·e au Directeur Marketing, vous jouerez un rôle central dans le pilotage de projets stratégiques et opérationnels, en lien direct avec le développement du réseau. Vous interviendrez sur l’ensemble du parcours client (online et offline), coordonnerez les campagnes marketing, animerez les canaux de vente et participerez activement à l’optimisation de notre expérience client, dans une logique omnicanale et orientée performance.

1. Gestion des canaux de vente (omnicanal)

* Piloter la performance commerciale des différents canaux : bornes, caisses, plateformes d’agrégation (Uber Eats, Deliveroo…), site e-commerce et application mobile.
* Garantir la cohérence des catalogues produits et offres promotionnelles sur tous les canaux.
* Suivre la remontée des données de vente et veiller à leur intégration dans les outils de reporting réseau.

2. Growth marketing & expérience client

* Définir et exécuter les leviers d’acquisition, rétention, réactivation client (Tracking, CRM, automation, push notifications…).
* Optimiser les parcours clients (online et en point de vente) pour maximiser la conversion et la satisfaction.
* Déployer et animer un programme de fidélité commun à l’ensemble des canaux (restaurant + digital).
* Suivre les KPIs business (coût d’acquisition, taux de rétention, panier moyen,…).

3. Accompagnement opérationnel du réseau franchisé

* Accompagner le réseau de franchisés sur les sujets digitaux et commerciaux en étroite collaboration avec le pôle opération.
* Aider à la montée en compétence des équipes locales sur les outils (régie média, activations physiques et digitales).
* Identifier les besoins du réseau, créer les outils et remonter les feedbacks utiles à l’optimisation des process.

4. Pilotage des partenaires et prestataires

* Coordonner les prestataires tech (borne / caisses, CRM, développement app/web, plateformes de livraison).
* Suivre les projets techniques et commerciaux de bout en bout (briefs, délais, tests, déploiements).
* Sourcer de nouveaux partenaires en fonctions des objectifs et actualité de l’entreprise
* Gérer les contrats, budgets et performances des prestataires.
* Expérience de 3 à 5 ansminimum dans un environnement digital, restauration, retail ou franchise.
* Très bonne culture des outils digitaux (tracking, acquisition, CRM, outils caisse et commandes).
* Solide compréhension des enjeux opérationnels d’un réseau de franchise.
* Autonomie & débrouillardise :chercher l'information, poser les bonnes questions et résoudre les problèmes rapidement.
* Adaptabilité :capable d’évoluer dans un environnement entrepreneurial, en croissance rapide, et multi-interlocuteurs.
* Esprit analytique :à l’aise avec les chiffres, les dashboards, et l’optimisation en continu.
* Orientation terrain & solutions :à l’écoute du réseau, proche des enjeux de terrain, et proactif dans la mise en œuvre de solutions.

Conditions et avantages

Lieu : Poste basé à Arcueil (94) jusqu’au déménagement en août 2025 vers notre futur siège à Fresnes (94).

Disponibilité : ASAP

* Participation aux frais de transport
* Mutuelle avantageuse (60% employeur / 40% salarié)
* Événements corporate (team buildings semestriels, convention annuelle, etc.)
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#J-18808-Ljbffr

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