Vos missions En tant qu'Experte / Expert ServiceNow pour nos clients dans le secteur de la finance (Banques, Assurances), vos missions seront les suivantes : Piloter le périmètre ITAM (IT Asset Management) : cadrage, backlog, priorisation et qualité des livrables, Implémenter le module SAM (Software Asset Management) et déployer le processus HAM (Hardware Asset Management), Conduire les revues techniques et assurer la conformité aux standards internes & éditeur, Superviser la stratégie d'intégration avec les modules ITOM / ITSM et les référentiels.
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