Sous la responsabilité hiérarchique de la Direction du Pôle Accueil Familial, et sous la responsabilité fonctionnelle du responsable de service du SAFT, il ou elle assure les tâches administratives du dispositif SAFT :
- Saisir et mettre en forme les écrits du service;
- Gérer les courriers du service (réception, enregistrement, saisine) en lien avec les différents partenaires (CAF, MDPH, ESMS.etc.);
- Assurer l'accueil physique et téléphoniqueen distribuant les appels vers les professionnels concernés;
- Maintenir, exploiter et mettre à jour les différentes bases de données et les tableaux de bord.
- Suivre des dossiers spécifiques: admissions (via notification CDAPH), contrat d'accueil, suivi de l'activité, protocoles internes (PPA, coordinations partenariales, entretiens jeunes/parents.);
- Assurer le classement et l'archivagepapier et numérique des documents du service en les centralisant via le dossier unique de l'usager.
- Réaliser et suivre les demandes de transport du serviceMISSIONS SPECIFIQUES Qualité
- Elaborer des questionnaires de satisfaction à destination des usagers et des partenaires;
- En lien avec le PAQ, formaliser des protocoles en lien avec les obligations (entrée, sortie, admission, demande CPAM, procédure santé, sécurisation du parcours du médicament, réclamation.
- Formaliser l'autoévaluation annuelle à réaliser du PAQ;
- Suivre les statistiques des éléments d'activité en lien avec la rédaction du rapport d'activité du SAFT et des indicateurs de suivi du CPOM.
PROFIL ATTENDU
- BAC pro secrétariat
- Parfaite maîtrise de la langue française en particulier à l'écrit;
- Maitrise des outils de bureautique: Word, Excel, Power Point, Publisher; Access;
- Capacité à travailler en équipe et notamment en lien étroit avec le responsable de service;
- Sens de l'organisation et de l'anticipation;
- Capacité à prendre des initiatives;
- Aisance dans l'utilisation des outils de communication;
- Bon relationnel avec les usagers et les partenaires.
CONDITIONS CDD à temps plein à pourvoir dès que possible et jusqu'au 23/05/2025. Renouvellement possible. Poste situé à Saint Grégoire (35760)
Rémunération selon la grille des techniciens qualifiés de la CCN 66.
Une attestation d'honorabilité valide vous sera demandée en cas d'embauche.
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