About the role
Au sein du département Enrichissement Produit, vous travaillerez dans le cadre du produit Guide Vocal et de nos projets d'offres sur mesure.
- Vous êtes en charge du déploiement et de l'exploitation des plateformes de services mutualisées ou dédiées.
- Vous assurez une qualité de service en adéquation avec les SLA vendus à nos clients.
- Votre expertise vous donnera la possibilité d'évoluer, d'enrichir, et d'élargir vos compétences en fonction de la création ou de la vie de nos services.
Dans le cadre de ce poste, des travaux en dehors des heures ouvrées et des périodes d'astreinte seront à réaliser suivant les modalités en vigueur dans l'entreprise.
about you
De formation Bac +5 minimum en informatique, vous possédez une vision globale des technologies, des architectures techniques et des applications & middleware.
- Vous êtes autonome et savez faire preuve d'initiative
- Vous êtes force de proposition
- Vous appréciez travailler dans un milieu opérationnel et technique et surtout en équipe
- Vous êtes doté d'un très bon relationnel
- Vous savez vous montrer diplomate et vous recherchez la satisfaction client
- Vous êtes rigoureux et pragmatique
- Vous êtes à l'aise en anglais
Compétences :
- Vous possédez une ou plusieurs expertises sur les domaines suivants :- Le système d'exploitation : Linux, Windows
- Les bases de données : MySQL, MongoDB
- Serveur Web : Apache
- Partage de charge : HA Proxy
- Les outils de déploiement et d'automatisation DevOps
- Vous possédez une expérience dans les domaines suivants :- Maintien en Condition Opérationnel (MCO)
- Exploitation / Administration, Installation / Configuration
- Industrialisation
- Architectures systèmes et réseaux Web, hautement disponible (load-balancing, caching, PRA/PCA)
- Principes de Sécurité des systèmes et réseaux (anti-DDOS, qualif patchs sécu…)
- Scripting (Shell, Python, ..)
- Connaissances techniques et métiers sur la téléphonie et la relation client :- VOIP/TOIP
- SVI
- Centres d'appels
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