SONEPAR Filière spécialiste du groupe Sonepar, RSGC (CDSUD-3C Clim) est un réseau de distribution B to B en solutions de climatisation, chauffage, accessoires et énergies renouvelables. L'entreprise fonde son succès sur le professionnalisme de ses équipes et sa dynamique sur :
* Un réseau national d'agences
* Une large gamme de produits et accessoires,
* Une philosophie orientée satisfaction client !
Avec des agences réparties de Marseille à Strasbourg et de Nice à Bordeaux, une large gamme de produits et accessoires et une philosophie orientée satisfaction client, ont fait le succès de l'entreprise.
En rejoignant RSGC, vous intégrerez une société responsable et engagée où les relations humaines et l'esprit d'équipe constituent des valeurs phares de notre stratégie.
NOS AMBITIONS
Pour les trois prochaines années, nous nous fixons un bel objectif à atteindre ! Celui d'accroitre notre développement et de poursuivre notre implantation sur le territoire national mais tout ceci ne pourra pas se faire sans VOUS !
C'est pour ces raisons, que RSGC s'engage pour l'avenir de ses équipes en renforçant sa campagne de recrutement et son plan de développement de compétences afin d'accueillir et d'accompagner au mieux l'évolution de chaque collaborateur !
Vous souhaitez tenter l'aventure ? Rejoindre un groupe dynamique et évoluer dans un secteur en croissance ? Cette opportunité est faite pour vous !
ENVIRONNEMENT DU POSTE
RSGC recherche son futur(e) Vendeur Conseil en Génie Climatique au sein de l'agence de 3C CLIM Orléans, le poste est à pourvoir immédiatement.
VOS MISSIONS :
Assurer l'accueil, conseiller et orienter le client
* Accueillir au comptoir ou au téléphone, les clients, les fournisseurs, les prospects
* Identifier le besoin client
* Informer le client sur des nouveautés, offres spéciales/promotionnelles
* Susciter la vente additionnelle par la mise en avant des produits
* Renseigner et conseiller techniquement le client sur les produits adaptés à son besoin
* Mettre en relation, si nécessaire, avec le ou les collaborateurs / services supports pour répondre à son besoin (TCI, TCS, SAV, comptabilité)
Assurer la vente et la gestion administrative
* Préparer les commandes clients à livrer ou servir en agence
* Saisir les commandes pour les ventes directes au comptoir via notre ERP
* Suivre le portefeuille de commandes
* Réaliser les encaissements et tenue de caisse
* Assurer l'ouverture et la fermeture de la caisse et préparer la mise en banque
* Informer les clients de la disponibilité de leurs commandes
* Réaliser les retours clients d'articles Neufs ou Défectueux
* Etablir des devis en collaboration avec l'équipe commerciale
* Gérer les litiges client (SAV, livraison) en coordination avec le commercial et le service concerné
Assurer et organiser la gestion des stocks et préparer les commandes
* Assurer le déchargement et confirmer la réception des CBN via l'ERP
* Vérifier le stock agence pour assurer la disponibilité produit et remonter les besoins aux services concernés
* Préparer et organiser les transferts inter-agences
* Réceptionner et ranger les produits
* Préparer les commandes et saisir les BL via notre ERP
* Préparer les expéditions
* Organiser les enlèvements
* Réaliser les inventaires
* Faire remonter les erreurs de stock
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