Technicien Systèmes & Réseaux F/H
Vous êtes passionné(e) par l’informatique et animé(e) par l’envie d’aider les utilisateurs au quotidien ?
Vous aimez travailler dans un environnement exigeant où rigueur, fiabilité et qualité de service sont des maîtres mots ?
Nous vous proposons de rejoindre une entreprise industrielle innovante, où la technologie rime avec humain.
Votre mission
Rattaché(e) à notre Service Infrastructures Informatiques, vous jouez un rôle clé pour assurer la continuité et la sécurité des systèmes.
Vos responsabilités principales :
* Planifier, traiter et suivre les incidents et demandes utilisateurs, avec un haut niveau de service
* Conseiller et assister les utilisateurs sur la sécurité (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale)
* Gérer le clonage et la mastérisation des postes (SCCM, PXE)
* Contribuer à la mise en place et au respect des normes et procédures de sécurité
* Rédiger des procédures claires pour les utilisateurs et les administrateurs
* Participer activement à l’amélioration continue de l’expérience digitale interne
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