Agent des services généraux (h/f)

Qui nous sommes : Makko : l'entretien et la gestion intelligente des bureaux ! Fondée en 2019, Makko est une plateforme de services de bureau utilisée par les plus grandes scale-ups pour gérer le quotidien de leurs bureaux et améliorer l'expérience collaborateurs. Makko fournit un large catalogue de services sur-mesure à ses clients pour faciliter le bon fonctionnement de leurs bureaux et construire un lieu de travail unique & agréable : Ménage, Bricolage & petits travaux, Gestion des stocks, Support événementiel, etc. Makko est une jeune entreprise en plein développement, profitez de sa croissance pour grandir avec elle grâce à ses nombreuses opportunités : montée en compétences rapide et évolutions en interne ! Le poste et les missions : Tu souhaites rejoindre une société en pleine croissance et contribuer à créer un nouveau modèle d'entreprise de services généraux en dépoussiérant cette industrie ? Directement rattaché(e) au service Exploitation, nous avons besoin de toi pour assurer le bon fonctionnement des locaux d'un client prestigieux situé dans le 2ème arrondissement de Paris. Horaires : Du lundi au vendredi, 35h/semaine sur une plage horaire entre 8h00 et 18h00. Missions principales : Assurer le support aux utilisateurs : Gérer les tickets et demandes des collaborateurs via nos outils internes (casier, badge, mobilier, ménage, événementiel, technique) ; Traiter, transférer et assurer le suivi jusqu'à la résolution complète. Coordonner les prestataires externes : Suivre les interventions (ménage, fontaines, distributeurs, plantes…) ; Veiller à la conformité et à la qualité des prestations réalisées. Gérer la logistique et les stocks : Passer les commandes de fournitures (bureau, consommables, tisanerie) ; Suivre les livraisons et gérer les entrées/sorties de stock. Maintenir les locaux en bon état : Effectuer des rondes terrain régulières ; Assurer le réassort des espaces (sanitaires, tisanerie, fournitures) ; Déplacer et réinstaller du mobilier selon les besoins ; Réaliser de petits travaux techniques (montage mobilier, fixation, serrurerie…). Supporter l'organisation des événements internes : Préparer et installer les salles de réunion ; Assurer la mise en place des équipements et le rangement post-événement. Cette liste est non exhaustive et évolutive. Le profil recherché : Ce poste est fait pour toi si tu te reconnais dans les critères suivants : 1 an d'expérience minimum en services généraux, facility management, hôtellerie ou événementiel ; Sens du service et orientation satisfaction client/collaborateur ; Autonome, réactif(ve), rigoureux(se) et organisé(e) ; À l'aise avec les outils bureautiques (messagerie, Excel, outils de ticketing) ; Notions de base en maintenance et bricolage ; Bonne communication (français niveau B2 minimum) ; Le permis B est un plus — des déplacements ponctuels sont possibles ; Enfin, tu as le sourire, l'envie de bien faire et de t'investir dans une entreprise jeune et dynamique ! Ce que nous promettons : Poste en CDI à temps complet ; Un environnement stimulant avec une équipe jeune et soudée ; Des locaux au cœur de Paris. Salaire : 13,48€ brut/heure Nombre d'heures : 35h par semaine Avantages : Prise en charge du transport à 50% (Navigo) Mutuelle entreprise Indemnités compensatrices de nourriture (4€/repas)