Filiale du Groupe La Poste via sa filiale GeoPost/DPDgroup, Pickup est le réseau de relais et consignes n°1 en France avec près de 17 000 relais et 5 000 consignes. Les points Pickup sont livrés quotidiennement par les transporteurs Colissimo, Chronopost et DPD France.
L'offre de livraison en point Pickup est proposée par plus de 90 000 e-commerçants comme : Vinted, Veepee, Showroomprivé, Sarenza, CDiscount, Zalando, Amazon, Orange, Nespresso, i.run, Sephora, Mango, Decathlon…
Pickup développe également de nombreuses solutions permettant de répondre aux enjeux de la logistique urbaine notamment en partenariat avec les acteurs du retail et de la Grande Distribution.
À travers DPDgroup, le réseau international de livraison de colis du Groupe La Poste, Pickup est présent dans 30 pays, avec près de 130 000 points dans le monde.
Rattaché(e) à l'équipe Marketing Digitale, au sein de la Direction Marketing et Communication de Pickup, vous devrez être garant(e) de la bonne réalisation des évolutions ou de la création de nouveaux avisages de mise à disposition d'un colis en relais ou consigne.
Dans ce cadre, vos activités principales seront les suivantes :
- Gestion opérationnelle de l'évolution des avisages existants ou de la création de nouveaux avisages : Suivi, coordination et exécution des demandes d'évolution ou de création d'avisages (emails/SMS). Interface entre les équipes internes (technique, projet, métier) et les prestataires externes. Participation aux recettes fonctionnelles et validation des réalisations.
- Optimisation de l'expérience client : Proposer des axes d'amélioration sur la personnalisation, la clarté et la performance des avisages. Effectuer une veille sur les bonnes pratiques (wording, UX, canaux…).
- Analyse et reporting
- Participation à d'autres projets confiés à l'équipe marketing digitale
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+3 à 5 (école de commerce, université, spécialisation marketing/digital/communication) et justifiez idéalement d'une première expérience ou maîtrise des fondamentaux en marketing produit.
Compétences recherchées :
- Sens de l'expérience client et optimisation des parcours utilisateurs.
- Notions d'UX/UI appliquées à la communication digitale (clarté, ergonomie, personnalisation…).
- Appétence pour le digital, la data et la gestion de projet.
- Bonne capacité d'analyse, rigueur et sens de l'organisation.
- Qualités relationnelles pour dialoguer avec divers interlocuteurs internes et externes.
- Excellentes qualités rédactionnelles (orthographe, clarté).
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint…).
Vous aimez les défis ? Vous avez l'audace et l'enthousiasme de ceux qui veulent améliorer les choses, l'inventivité pour résoudre des problèmes complexes ? Rejoignez Pickup !
Pour l'égalité des chances, Pickup fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.
Pickup est une société du Groupe La Poste certifiée « Top Employer » en 2024 par le Top Employer Institute
- Stage de 4 mois minimum
- Poste à pourvoir dès que possible
- Gratification en fonction du profil
- Les petits plus pour ce stage : Carte restaurant, télétravail, remboursement frais de transport à hauteur de 75%, parcours d'intégration personnalisé
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