PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE : Notre client est un acteur du tourisme premium, engagé à offrir des expériences de voyage uniques, élégantes et soignées. Portée par une équipe à taille humaine, l'entreprise incarne des valeurs d'excellence, d'hospitalité et de savoir-faire à la française. CONTEXTE DU RECRUTEMENT : Dans le cadre du renforcement de son Centre d'appels de Réservation, notre client recrute un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) sédentaire, en charge de la vente par téléphone. Ce poste est clé dans la stratégie de développement commercial et de fidélisation de la clientèle. POSTE ET MISSIONS : En tant que Conseiller(ère) Commercial(e), vous êtes au coeur de la dynamique commerciale de l'entreprise. Votre rôle est de transformer chaque contact client en une vente, tout en garantissant une expérience fluide et qualitative. Vos missions principales : - Vendre les offres de voyage et les services complémentaires. - Fidéliser les clients en leur offrant une qualité de service exceptionnelle. - Relancer les prospects et anciens clients dans le cadre de campagnes d'appels sortants. - Participer activement à l'atteinte des objectifs de vente individuels et collectifs. - Être l'ambassadeur de la marque et contribuer à son image d'excellence. Liste des tâches non limitative. PROFIL RECHERCHÉ : - Vous avez au moins une première expérience en centre d'appels ou en vente touristique, et vous êtes animé(e) par la performance commerciale et la satisfaction client. Vous disposez de : - Un excellent relationnel, sens de l'écoute et de la persuasion. - Une capacité à identifier les besoins du client et à y répondre avec pertinence. - Une bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM apprécié). - Une communication orale et écrite claire et professionnelle. - Une organisation rigoureuse et un intérêt marqué pour le secteur du tourisme. RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES : - Salaire fixe annuel brut compris entre 22 000 € et 26 000 €, selon expérience. - Primes motivantes liées aux performances commerciales. - Tickets restaurant, mutuelle, remboursement de 50% du transport. - Formation complète aux offres et techniques de vente. Basé à Marseille ou en télétravail complet, selon le profil. En cas de télétravail complet, des déplacements ponctuels à Marseille sont à prévoir. Poste à pourvoir en CDI ou en CDD. MODALITÉS ET CANDIDATURE : Pour postuler, cliquez directement en bas de la page. PROCESSUS DE RECRUTEMENT : - Pré-qualification téléphonique et entretien en visioconférence avec le cabinet Weavy. - Entretien en visioconférence avec la responsable RH. - Entretien avec l'équipe commerciale. Nous avons hâte de vous rencontrer !
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