Responsable de maintenance technique h/f

Fort de 100 000 salariés, 462 bureaux dans le monde et plus de 1500 collaborateurs en France, le groupe CBRE est le leader mondial du conseil en immobilier d'entreprise.

Global Workplace Solutions (GWS), filiale CBRE, est l'un des acteurs majeurs du Facility Management au niveau international, mais aussi en France. Nous travaillons pour des clients prestigieux et leur délivrons des prestations multi techniques et multi services afin d'assurer une gestion efficace et pérenne de leurs services généraux.

CBRE GWS France traite ainsi toutes les facettes de la gestion des installations, en utilisant un modèle mixte qui combine des services directs et des sous-traitants spécialisés. A propos du poste :

- Gérer, motiver et développer l'équipe technique direct et fournisseur dans un
- environnement critique et controlé en respectant les gammes de services, mode opératoires
- spécifique au secteur pharmaceutique et procédures en place.
- Fournir avec succès les services contractuels au client sur le site convenu, en assurant la
- performance des sites d'un point de vue qualité, santé, sécurité et financier.
- Gérer et développer une relation client professionnelle au niveau local afin de créer une
- expérience client positive.
- Fournir un niveau de performance qui atteint et dépasse les indicateurs de performance et
- les services définis par contrat avec le client.
- Seconder le directeur de site SENIOR dans l'exécution journalière et le reporting des services.
- Être le garant de l'application des procédures internes, du client et de sécurité sur site.
- Être garant de la bonne tenue du budget de la partie technique pour les dépenses fixe,
- reactive et variable.
- Organiser et planifier les volumes de travaux sur les périodes d'arrêt techniques
- Encadrer les fournisseurs techniques au quotidien dans les domaines qualitatif et
- réglementaires : allant des moyens mis en oeuvre aux résultats .
- Respect des procédures HSE, et mise en oeuvre d' un système d'appmication et contrôle pour
- la bonne mise en place des permis de travail et dispositions en fonction des zones de travail
- concernées
- Organise et gère le planning des techniciens si besoin.
- Mets en place formation et trame RMA et PPA technique et vérifie la mise à jour régulière.
- S'assure que les techniciens ont les bonnes compétences pour intervenir sur les installations
- techniques.
- S'assure que les techniciens ont les bonnes habilitations sur les sites.
- Participe à la mise en place des Plans de préventions sur les site.
- Réalise des audits de démarrage sur les nouveaux contrats.
- Réalise des audits technique réglementaires sur le sites et le suivi des non conformités.
- Participe à la veille réglementaire et à l'application des nouveaux décrets sur les sites.
- Organiser le travail sur la GMAO client et interne et mettre ne place une organisation efficace
- des dispatch de bon de travail entre employes CBRE et fournisseurs afin de respecter la
- criticité du temps de résolution au contrat.
- Faire preuve de leadership et veiller à ce que les engagements contractuels soient respectés
- et dépassés.
- Contribuer à l'identification de possibilités de développement stratégique du contrat pour la
- partie technique afin d'accroître le chiffre d'affaires et la rentabilité, et d'ajouter des services
- et des projets supplémentaires et de remporter de nouveaux contrats lors d'un nouvel appel
- d'offres.
- Veiller à la mise en place de conditions de travail saines et sûres et s'assurer que la politique
- et les processus de santé et de sécurité des clients et de la Société sont mis en oeuvre
- efficacement dans l'ensemble des services de nos équipes et des activités des sous-traitants,
- et sont régulièrement révisés. Veiller à la formation adéquate des personnels de site.
- Veiller à ce que les titulaires de postes soient pleinement compétents et à ce que des
- dispositions efficaces de planification de la relève soient en place.
- S'assurer que les systèmes de contrôle appropriés permettent de s'assurer que les
- engagements prévus par la loi, les politiques d'entreprise et les contrats sont respectés.
- S'assurer que le client soit au centre de l'attention dans tous les secteurs des activités
- opérationnelles et que des relations efficaces sont maintenues avec les personnes-ressources
- clés.
- Prestation de leadership et d'orientation, de conseils, d'encadrement et de soutien direct, au
- besoin, pour assurer la sélection des meilleures pratiques, la formation, l'évaluation et la
- reconnaissance des performances.
- Contribuer à une communication d'entreprise efficace par le biais de conseils, d'examens, de
- leadership et de contributions directes aux réunions de gestion et d'équipe, de séances
- d'information, de forums de consultation, de rapports mensuels.