Nous recherchons notre futur(e) Analyste Crédit et recouvrement dans le cadre d'un CDI à Noyon au Siège Social!
Au sein de la Direction Administrative et Financière, rattaché(e) au Responsable Crédit Client, vous prendrez en charge l’analyse risque et les encours clients d’un portefeuille clients.
En lien avec les points de vente et la politique crédit de la région, l'analyste est au cœur du développement du commerce et accompagne les agences dans la maitrise du risque.
Principales missions
Gestion du Crédit & des Encours
* Déterminer et suivre les encours clients en accord avec la politique région dans sa délégation en autonomie
* Valider les limites de crédit dans sa délégation.
* Analyser et proposer des encours pour les dossiers supérieurs à sa délégation.
* Ajuster les encours et les limites de crédit selon les règles du service.
* Mener des entretiens financiers avec les clients pour déterminer leurs conditions de crédit.
Suivi du Risque et Recouvrement
* Gérer le risque au quotidien via l'outil ARGOS.
* Effectuer des relances téléphoniques et qualifier les pièces justificatives.
* Assurer le suivi des litiges et proposer des solutions adaptées.
* Mettre en place et suivre les moratoires.
* Piloter les impayés et engager les actions de recouvrement appropriées.
* Passer les dossiers en douteux si nécessaire.
* Collaborer avec les agences, le service contentieux et la comptabilité clients.
Accompagnement et Conseil
* Apporter un soutien technique aux chefs d’agence et aux équipes commerciales.
* Conseiller le réseau sur la gestion du risque client.
* Valider les ouvertures de compte terme et accompagner les clients.
Participation aux Projets Transverses
* Intervenir ponctuellement sur des projets stratégiques et organisationnels.
* Proposer des améliorations sur les procédures internes.
* Gérer les prestations externes (demandes et intégration des enquêtes dans l’outil).
Profil recherché
Compétences techniques
* Analyse financière : Capacité à évaluer la solidité financière des clients.
* Outils informatiques : Excel, teams et du Pack Office.
* Connaissances comptables : Suivi des provisions clients et gestion des états mensuels de clôture.
Compétences comportementales
* Autonomie & Rigueur : Gestion efficace des dossiers clients et des encours.
* Communication & Négociation : Capacité à échanger avec des interlocuteurs variés (clients, agences, services internes).
* Pédagogie & Fermeté : Apporter des conseils clairs tout en sachant imposer les règles.
* Organisation & Réactivité : Gestion simultanée de plusieurs tâches et adaptation rapide aux situations.
Rejoignez l’équipe de Laetitia, Responsable Crédit Client qui compte 5 collaborateurs. Vous le verrez rapidement, c’est une équipe solidaire, passionnée et conviviale qui aime commencer sa journée ensemble autour d’un café !
POINT.P, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est un acteur de la rénovation énergétique et de la décarbonation.
Notre métier ? Accompagner tous les projets de construction, de rénovation et d’aménagement.
Nos solutions ? Elles permettent de construire un habitat économe, confortable et durable.
Notre ambition ? Où que vous soyez, laissez votre personnalité briller et nos valeurs vous guider chaque jour pour inventer un monde plus durable.
En rejoignant POINT.P, vous rejoignez aussi Saint-Gobain, le leader mondial de la construction durable présent dans 75 pays.
Localisation : Siège Social POINT.P Nord basé à Noyon
Saint-Gobain encourage la diversité des équipes et favorise notamment l’inclusion des personnes en situation de handicap.
Saint-Gobain valorise l’égalité des chances et encourage toutes les candidatures, quel que soit le genre, l’âge, l’origine, le handicap ou le parcours.
* Participation et/ou intéressement
* Primes mensuelles et/ou trimestrielles (selon métiers)
* Mutuelle santé et Prévoyance
* Comité d’entreprise (CSE)
* Contribution au titre de transport ou forfait mobilité durable
* Tickets restaurant ou subvention restaurant d’entreprise
* Tickets CESU pour les collaborateurs en situation de handicap
* Journées de solidarité associatives
* Tarifs préférentiels sur les produits vendus par votre société (dans la limite des règles fiscales et sociales en vigueur)
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