Fonctionnaire responsable en assurance automobile

Développeur d'expérience en garantie automobile

Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, notre groupe est devenu un acteur majeur de la distribution automobile.

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un Développeur d'expérience en garantie automobile, en CDI.

Rémunération selon expérience : Salaire selon expérience + Variables
Avantages : Mutuelle, participation, investissement, participation au transport, participation déjeuner, CSE, primes, épargne salariale, prime cooptation.
Prise de Poste : Immédiate


Ce que nous vous offrons

Avec une passion pour l'automobile et de grandes qualités relationnelles, vous êtes responsable du service garantie et de l'ensemble des activités inhérentes aux prises en charge des garanties après-vente.

Vous aurez la responsabilité de différentes missions :

* Etre responsable du support client en coordonnant les équipes et en participant aux diverses expertises
* Être responsable de l'analyse et des rapports concernant les problèmes survenus chez les clients, en collaboration avec les différents services
* Être responsable pour toutes les documentations de la garantie du service client concernant le véhicule
* Être responsable du suivi d'implémentation et du développement (nouvelles pièces, actions correctives,...)
* Être responsable du suivi de tous les nouveaux projets lors des phases de développement afin d'assurer votre expertise et de s'assurer du lancement

Liste non exhaustive.


Professionnalisme requis

Issu(e) d'une formation BAC + 2 avec de fortes connaissances dans l'automobile, vous bénéficiez d'une expérience réussie de minimum 2 ans d'expérience sur un poste équivalent.

Vous avez des compétences analytiques et un bonne réflexion stratégique, ainsi que des compétences managériales avec une capacité à gérer les conflits.

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