Agent chargé de l'accueil et de l'information du public (h/f)

Informations générales Référence BA041ATC-119121 Date limite de candidature 31/12/2026 Versant Fonction publique d'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager Type de poste Administratif Statut du poste Vacant Intitulé du poste Agent chargé de l'accueil et de l'information du public (H/F) Description du poste Groupe RIFSEEP : 1 Vos activités principales: accueil physique (50 %) Au sein de la section séjour en Préfecture, vous participez à : - L’accueil général des usagers de la préfecture (étrangers et accueil général) en veillant au respect des engagements de la démarche qualité au sein du ministère de l’Intérieur - L’appui au référent numérique - Supervision des services civiques en binôme avec le collègue de l’accueil - Soutien aux usagers dans l’accompagnement des PAN ANTS et Emeraude Vos activités secondaires : Activités administratives (50%) Réalisation de documents de circulation pour enfant mineur, attestations de demandeurs d’asiles, de récépissés, de titres de voyage pour les personnes bénéficiaires de la protection internationale, de document pour les voyages scolaires, visa de régulation, prolongation de visa, édition des attestations provisoires de séjour pour les déplacés ukrainiens ainsi que l’instruction de leur première demande de titre et toutes autres procédures relatives à l’activité de la section séjour du service confiées par l’encadrement. Votre environnement professionnel : * Activités du service Mise en œuvre du droit des étrangers (séjour, asile, éloignement) : instruction des demandes de titres de séjour, décisions de refus et éloignement, regroupement familial, contrôle des déclarations d’emplois de travailleurs étrangers et traitement des recours gracieux et contentieux * Composition et effectifs du service Directeur – section séjour (1A, 2B, 9C), section éloignement ( 2B, 1C) * Liaisons hiérarchiques Chef de la section séjour, directeur et corps préfectoral * Liaisons fonctionnelles Tous services, tous agents. Conditions particulières d'exercice Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : Présence impérative sur le poste pendant les horaires d’ouverture de l’accueil Temps complet souhaité L’agent devra veiller au respect de la confidentialité des échanges avec les usagers et savoir faire preuve de patience et de diplomatie. Qui contacter ? Indiquer les coordonnées ou adresse mail des personnes à contacter marie.bouton@loir-et-cher.gouv.fr Liste des pièces requises pour déposer une candidature : Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf Descriptif du profil recherché Vos compétences principales mises en œuvre : Connaissances techniques - Connaître l'environnement professionnel / niveau maîtrise / requis - Avoir des compétences en informatique - bureautique / niveau maîtrise / requis - Connaître l'environnement professionnel / niveau maîtrise / à acquérir Savoir-faire - Savoir travailler en équipe / niveau maîtrise / requis - Savoir s'organiser / niveau pratique / requis - Savoir rédiger / niveau pratique / requis Savoir-être - avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise / requis - savoir accueillir / niveau maîtrise / requis - savoir s'adapter / niveau maîtrise / requis Vos perspectives : Chargé de la délivrance des titres aux étrangers Durée attendue sur le poste : 3 ans Temps plein Oui Critères candidat Documents à transmettre L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Informations complémentaires Informations complémentaires Localisation administrative et géographique / Affectation : Préfecture de Loir-et-Cher – Service des migrations et intégration Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) : Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant : https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : Code fiche de l’emploi-type 2 ( RMFP) : Temps de travail sur emploi-type 2 : Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2) Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant : http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : FPEUSA01 Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : 80 Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI): FPESIC16 Temps de travail sur emploi-type 2 : 20 Fondement juridique du recrutement Fondement du 2° de l’article L332-2 du Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique. Télétravail possible Non Management Non Localisation du poste Europe, France, Centre-Val-de-Loire, Loir et Cher (41) Lieu d'affectation PREFECTURE DE LOIR-ET-CHER - BLOIS (41000) - DLC - SMI Lieu d'affectation (sans géolocalisation) PREFECTURE DE LOIR-ET-CHER - BLOIS (41000) Date de vacance de l'emploi 01/06/2026 Personne à contacter (mail) marie.bouton@loir-et-cher.gouv.fr