1. ACCUEILLIR ET TRAITER LES DEMANDES DES CLIENTS INTERNES ET EXTERNES
. Recevoir les appels des fournisseurs, clients et différentes relations de l'entreprise et apporter des premiers éléments de réponse ou orienter vers le bon interlocuteur
. Orienter les fournisseurs, clients et différentes relations de l'entreprise vers les interlocuteurs adéquats
2. ORGANISER ET ASSURER LA GESTION ADMINISTRATIVE DE L'ENTREPRISE OU DE L'ACTIVITÉ
. Rédiger en autonomie dans le respect de la charte graphique tous documents ou supports administratifs nécessaires et/ou demandés (compte rendu de réunion, mail, courrier, présentation, note de service, formulaire, ...)
. Classer les documents, informations et fonds documentaires selon les procédures internes de classement et d'archivage
. Saisir numériquement les documents administratifs, devis et propositions d'intervention
. Maîtriser les logiciels de gestion et de bureautique (traitement de texte, tableur, présentation, .)
3. PARTICIPER AU SUIVI ADMINISTRATIF DES CHANTIERS
. Préparer les déclarations et autorisations (police d'assurances particulières, .) nécessaires à la mise en œuvre du chantier
. Transférer le dossier-marché aux responsables de l'exécution avant le début du chantier
. Mettre en forme le calendrier prévisionnel
. Assurer l'organisation logistique des réunions et des visites de chantier
. Réceptionner les demandes et réclamations des clients et les diffuser aux collaborateurs concernés
. Rédiger la facturation définitive
. Établir le dossier des ouvrages exécutés avant d'archiver le dossier client selon les procédures internes
Experience: 6 Mois
Compétences: Gestion administrative du courrier,Planning du personnel,Assurer un accueil téléphonique,Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Travaux de charpente
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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