Chargé d'application genno f/h

Description du poste

Nous recrutons un(e) Chargé d’application pour un CDD d’un an (avec possibilité de renouvellement).

Vos missions principales :

Maintenir en condition opérationnelle une application ou un portefeuille d’applications,

Assurer le suivi et la maintenance des applications sous votre responsabilité,

Recueillir et qualifier les demandes et les besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive, ainsi que les évolutions imposées par les éditeurs (arbitrage, priorisation, planification),

Assure la formation et la communication auprès des utilisateurs en cas de changement réalisé sur votre périmètre applicatif, avec le soutien de formateurs relais si nécessaire,

Coordonner la résolution des incidents en coordination avec les différents Pôles concernés (Appuis opérationnel Programme 2, CSI, Opérations, etc.), jusqu'à la résolution complète de l'incident. A ce titre, participer au diagnostic des dysfonctionnements avec l’ensemble des acteurs concernés ;

Suivre les évolutions réglementaires et technologiques des SI sur votre périmètre applicatif,

Veiller au bon respect des règles de sécurité et du RGPD sur les applications, et de la charte d'identito-vigilance,

Rédiger, mettre à disposition et maintenir à jour la documentation utilisateur (procédure, manuel utilisateurs, …), fournie par l'éditeur et/ou l'équipe projet,

Participer à l’astreinte fonctionnelle du SGL dédié à la biologie.

Missions spécifiques - Applicatif GENNO :

Participer au déploiement des solutions en collaboration avec les chefs de projet intervenant sur GENNO,

Participer au support pour la prise en charge des incidents déclarés par les utilisateurs,

Participer à la qualification de la solution en environnement AP-HP, à l’aide de l’outil SILK,

Réaliser la gestion documentaire dans l’outil Kalilab,

Participer à la conception d’interfaces de GENNO avec les outils institutionnels, les automates et logiciels des laboratoires

Horaires des laboratoires lors des interventions sur site : nombreux déplacements sur les sites de l’AP-HP

SAVOIR FAIRE REQUIS

Analyser et spécifier les besoins fonctionnels SI pour les laboratoires de biologie

Qualifier fonctionnellement de SI

Former et accompagner les utilisateurs Biologistes et Techniciens de laboratoire

Piloter un projet SI (spécification – qualification – pilote – généralisation)

Animer-Encadrer les équipes en mode projet (non hiérarchique)

Contribuer aux relations avec des Editeurs SI (aspect contractuel – spécifications – qualification)

Adapter la documentation utilisateur (procédure, manuel utilisateurs, …), fournie par l'éditeur

Conduire et animer des réunions

Diagnostiquer les dysfonctionnements, les pannes, les incidents réseau, des équipements et des applications

Elaborer des procédures de secours en cas de défaillance de la solution

Evaluer et documenter les résultats obtenus par rapport aux spécifications

Former et conseiller les formateurs relais dans son domaine de compétences

Mettre en œuvre la charte d'utilisation du SI et la charte d'identito-vigilance

Mettre en œuvre les règles liées à la protection des données

Piloter, animer / communiquer, motiver une ou plusieurs équipes

Recueillir, analyser, formaliser et valider les besoins fonctionnels et non fonctionnels utilisateurs (y compris les interfaces avec les applications existantes et les compléments aux applications informatiques)

CONNAISSANCES ASSOCIEES

Connaissances du règlement général sur la protection des données (RGPD)

Connaissances en Microsoft Office

Connaissances en standards de données de santé (HL7, FHIR, OMOP…)

Fonctionnement de l'hôpital

Connaissances en bonnes pratiques de sécurité

Connaissances générales en biologie

Connaissances générales en génétique humaine

Connaissances générales sur les systèmes d'informations de santé

PRE-REQUIS

Expérience/formation en biologie médicale


Profil recherché

SAVOIR FAIRE REQUIS

Analyser et spécifier les besoins fonctionnels SI pour les laboratoires de biologie

Qualifier fonctionnellement de SI

Former et accompagner les utilisateurs Biologistes et Techniciens de laboratoire

Piloter un projet SI (spécification – qualification – pilote – généralisation)

Animer-Encadrer les équipes en mode projet (non hiérarchique)

Contribuer aux relations avec des Editeurs SI (aspect contractuel – spécifications – qualification)

Adapter la documentation utilisateur (procédure, manuel utilisateurs, …), fournie par l'éditeur

Conduire et animer des réunions

Diagnostiquer les dysfonctionnements, les pannes, les incidents réseau, des équipements et des applications

Elaborer des procédures de secours en cas de défaillance de la solution

Evaluer et documenter les résultats obtenus par rapport aux spécifications

Former et conseiller les formateurs relais dans son domaine de compétences

Mettre en œuvre la charte d'utilisation du SI et la charte d'identito-vigilance

Mettre en œuvre les règles liées à la protection des données

Piloter, animer / communiquer, motiver une ou plusieurs équipes

Recueillir, analyser, formaliser et valider les besoins fonctionnels et non fonctionnels utilisateurs (y compris les interfaces avec les applications existantes et les compléments aux applications informatiques)

CONNAISSANCES ASSOCIEES

Connaissances du règlement général sur la protection des données (RGPD)

Connaissances en Microsoft Office

Connaissances en standards de données de santé (HL7, FHIR, OMOP…)

Fonctionnement de l'hôpital

Connaissances en bonnes pratiques de sécurité

Connaissances générales en biologie

Connaissances générales en génétique humaine

Connaissances générales sur les systèmes d'informations de santé

PRE-REQUIS

Expérience/formation en biologie médicale