Gestionnaire conseil allocataires (f/h) titulaire cqp - cdi (mutation)

Gestionnaire Conseil Allocataires (F/H) titulaire CQP - CDI (mutation), Mont-de-Marsan

Description du poste

Vous aurez la responsabilité de suivre et d'assurer le traitement juste, rapide et régulier des dossiers des allocataires et de les accompagner pour leur faciliter l'accès aux prestations sociales, en mettant en œuvre notamment les activités suivantes :

Recueillir les informations nécessaires pour analyser, gérer et traiter les dossiers de prestations familiales des allocataires
Exploiter les pièces justificatives, saisir les informations dans le système d'information et en vérifier la cohérence
Veiller à la qualité du dossier : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, exploiter les rejets et signalements
Assurer la relation à l'usager (physique et téléphonique) : l'informer de ses droits et obligations, l'accompagner dans la gestion de son dossier, l'orienter si nécessaire vers l'interlocuteur compétent ou un partenaire, proposer l'offre de services adaptée à sa situation


L'évolution des missions possible :

Participer, voire animer des groupes de travail sur des projets transverses (démarche collaborative de l'entreprise)
Assurer une mission de veille dans le domaine d'intervention technique et proposer des aménagements à l'encadrement
Tutorer des nouveaux entrants
Contribuer à l'optimisation de la production et de la qualité de service.

Si vous aimez tout cela, alors c'est sûr vous êtes au bon endroit !

Profil recherché

Vos compétences

- Vous avez des connaissances de l'ensemble de la législation des prestations familiales et des missions de la CAF
- Vous êtes à l'aise avec les outils de liquidation, les applications/ portails documentaires associées et êtes à l'aise avec les outils bureautiques et numériques
- Vous êtes capable d'analyser les demandes des allocataires, retracer leur parcours, comprendre et vérifier les informations transmises pour déterminer leurs droits
- Vous maîtrisez l'ensemble des procédures et circuits internes de l'organisme relatifs à la gestion des situations et veillez à l'application des directives fixées par l'encadrement
- Vous savez alerter l'encadrement sur les dysfonctionnements ou risques repérés et savez être force de proposition.

Votre formation

Titulaire d'un CQP GCA (ou Vademecaf)

Informations complémentaires

Conditions particulières:

Lieu de travail : Mont de Marsan
Télétravail possible selon les critères établis dans notre protocole d'accord local

Avantages sociaux :

- Prime de 13ème mois et allocation vacances équivalent à un 14ème mois (versé en deux fois)
- Mutuelle d'entreprise
- Comité Social et Economique (appartements, remboursements activités de loisirs, évènements ...)
- Prime d'intéressement

Modalités de candidature:

Le processus de recrutement prévoit :
- Une épreuve technique de liquidation
- Un entretien avec un jury
- Possibilités de tests auprès d'un prestataire de service

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

* Type de contrat
* Localisation
* Rémunération
* Niveau
* Publié depuis
* Limite de candidature
* Référence
* Localisation MONT DE MARSAN
* Rémunération 1 € par mois
* Niveau NIVEAU 3
* Publié depuis 3 jours
* Limite de candidature le 27/06/
* Référence NVHADD
* Niveau NIVEAU 3
* Publié depuis 3 jours
* Limite de candidature le 22/06/
* Référence NVHADD
* Localisation LIMOGES
* Rémunération de 1 € à 2 € par mois
* Niveau NIVEAU 3
* Publié depuis 3 jours
* Limite de candidature le 22/06/
* Référence NVHADD
* Localisation NIORT
* Niveau NIVEAU 3
* Publié depuis 4 jours
* Limite de candidature le 30/06/
* Référence NVHADD
* Localisation Poitiers
* Rémunération 1 € par mois
* Niveau NIVEAU 3
* Publié depuis 4 jours
* Limite de candidature le 16/06/
* Référence NVHADD
* Localisation ROCHEFORT
* Rémunération 1 € par mois
* Niveau NIVEAU 3
* Publié depuis 4 jours
* Limite de candidature le 18/06/
* Référence NVHADD
* Localisation Poitiers
* Rémunération 1 € par mois
* Niveau NIVEAU 3
* Publié depuis 5 jours
* Limite de candidature le 13/06/
* Référence NVHADD
* Localisation BORDEAUX
* Niveau NIVEAU 3
* Publié depuis 5 jours
* Limite de candidature le 13/06/
* Référence NVHADD
* Localisation Pau/Bayonne
* Niveau NIVEAU 4A
* Publié depuis 5 jours
* Limite de candidature le 31/08/
* Référence NVHADD
* Localisation BRUGES
* Rémunération 28 € par an
* Niveau NIVEAU 4A
* Publié depuis 7 jours
* Limite de candidature le 18/06/
* Référence NVHADD
* Rémunération 26 € par an
* Niveau NIVEAU 3
* Publié depuis 7 jours
* Limite de candidature le 18/06/
* Référence NVHADD
* Localisation Bordeaux-Lac
* Rémunération 26 € par an
* Niveau NIVEAU 3
* Publié depuis 7 jours
* Limite de candidature le 18/06/
* Référence NVHADD
* Localisation Poitiers
* Rémunération 36 € par an
* Niveau NIVEAU 6
* Publié depuis 7 jours
* Limite de candidature le 16/06/
* Référence NVHADD
* Localisation GUERET
* Rémunération 1 € par mois
* Niveau NIVEAU 3
* Publié depuis 7 jours
* Limite de candidature le 23/06/
* Référence NVHADD
* Localisation Poitiers
* Rémunération 29 € par an
* Niveau NIVEAU 4B
* Publié depuis 7 jours
* Limite de candidature le 17/06/
* Référence NVHADD
* Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
* Localisation NIORT
* Niveau NIVEAU 3
* Publié depuis 1 semaine
* Limite de candidature le 30/06/
* Référence NVHADD
* Type de contrat Contrat de professionnalisation
* Localisation NIORT
* Niveau NIVEAU 4A
* Publié depuis 1 semaine
* Limite de candidature le 18/06/
* Référence NVHADD
* Localisation Poitiers
* Rémunération de 26 € à 26 € par an
* Niveau NIVEAU 3
* Publié depuis 1 semaine
* Limite de candidature le 15/06/
* Référence NVHADD
* Localisation BORDEAUX
* Niveau NIVEAU 4B
* Publié depuis 1 semaine
* Limite de candidature le 12/06/
* Référence NVHADD
* Localisation Poitiers
* Rémunération 26 € par an
* Niveau NIVEAU 3
* Publié depuis 1 semaine
* Limite de candidature le 11/06/
* Référence NVHADD
* Localisation PERIGUEUX
* Rémunération 1 € par mois
* Niveau NIVEAU 3
* Publié depuis 2 semaines
* Limite de candidature le 30/06/
* Référence NVHADD
* Localisation Bordeaux
* Rémunération 2 € par mois
* Niveau NIVEAU 3 MSA
* Publié depuis 2 semaines
* Limite de candidature le 31/07/
* Référence NVHADD
* Localisation Bordeaux
* Rémunération 2 € par mois
* Niveau NIVEAU 3 MSA
* Publié depuis 2 semaines
* Limite de candidature le 31/07/
* Référence NVHADD
* Localisation BORDEAUX
* Niveau NIVEAU 3
* Publié depuis 2 semaines
* Limite de candidature le 13/06/
* Référence NVHADD
* Localisation Limoges
* Rémunération de 32 € à 33 € par an
* Niveau NIVEAU 5 MSA
* Publié depuis 3 semaines
* Limite de candidature le 15/07/
* Référence NVHADD
* Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
* Localisation NIORT
* Niveau NIVEAU 3
* Publié depuis 3 semaines
* Limite de candidature le 29/06/
* Référence NVHADD
* Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
#J-18808-Ljbffr