Stellantis & You Tours recherche son nouveau Chef des Ventes VN pour les marques Citroën, DS et Leap Motor.
Poste basé à Tours - CDI - Véhicule de fonction
Les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Missions Principales
En tant que véritable bras droit du Directeur, votre principale mission sera d'animer, former et piloter votre équipe (force de vente et secrétariat) pour atteindre la performance et réaliser les objectifs fixés.
Le contrat de distribution concerne 1700 VN par an.
Missions Opérationnelles
* Connaître son marché local et atteindre les parts de marché fixées par Stellantis & You.
* Concevoir localement des opérations commerciales.
* Organiser l'exploitation d’un fichier clients et planifier les actions à mettre en œuvre.
* S’assurer de l’exploitation du fichier par l’équipe de vente.
* Gérer et suivre la prise de rendez-vous (physique et téléphonique) par les Conseillers Commerciaux.
* Gérer et suivre les affaires chaudes et le traitement des leads.
* Gérer les réclamations clients.
* Animer la qualité client via les outils du Groupe.
* Définir et mettre en œuvre des plans d’action qualité pour atteindre les objectifs des Marques.
* Assurer la communication locale et la publicité autour de l’activité VN.
Profil
Niveau Bac +5 (ISCAM, école supérieure de commerce, BTS MUC, CQP Attaché commercial) avec 5 ans d’expérience professionnelle.
* Connaissance des produits et techniques de réparation automobile.
* Compétences avancées en commerce et vente.
* Sens du contact humain et de la satisfaction client.
* Capacité à conduire une équipe et à s’organiser.
Vos avantages
* Évolution dans un grand groupe international avec mobilité.
* Tickets restaurant, mutuelle, prévoyance
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