Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain
Vous intégrez une PME industrielle dans le cadre d'un remplacement. Vos missions sont les suivantes :
Suivi des Leads :
- Qualification et enregistrement des leads entrants dans le CRM
- Suivi de la transformation des leads en opportunités commerciales
- Création et mise à jour des devis associés aux opportunités
- Relances et suivi des étapes commerciales dans l'outil
- Analyse des taux de conversion et des performances commerciales
Gestion des commandes et devis
- Traitement des commandes par téléphone, courrier, messagerie ou via EDI
- Rédaction des devis
- Mise à jour des devis dans la CRM
- Information des clients sur les tarifs, délais, produits
- Enregistrement des commandes et suivi des délais
- Garantie du respect des délais de livraison
- Saisie et édition des documents pour à la livraison et à la facturation
Participation aux actions commerciales
- Rédaction de courriers et communications commerciales
- Information des visiteurs lors des salons professionnels
- Relance des prospects et clients
Suivi et relation clients
- Gestion des litiges liés aux commandes ou livraisons
- Suivi et mise à jour des dossiers commerciaux
- Actualisation des échéanciers et tableaux de bord (statistiques)
- Transmission des informations aux commerciaux et à la direction
Mise à jour des bases de données
- Saisie des nouveaux produits et de leurs caractéristiques
- Communication des évolutions tarifaires, campagnes publicitaires et prévisions de vente
- Organisation et transmission des commandes et prévisions pour les lancements et expéditions
Votre profil :
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (ERP)
- Maîtrise de l'anglais obligatoire, à l'oral et à l'écrit,
- Rigueur et fiabilité
- Polyvalence
- Aptitude à la communication
- Esprit d'équipe
- Bac +2/Bac +3 en action commerciale ou en techniques de commercialisation
- Minimum 2 ans d'expérience.
Informations complémentaires :
- Rémunération : 30 à 35ke brut annuel sur 12 mois
- Avantages : carte tickets restaurant, Participation et intéressement
- Du lundi au vendredi, 39 heures (Télétravail hybride)
- Possibilité de déjeuner sur place
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